Denuvo'nun korsanlıkla mücadele yazılımının yol açtığı tartışma: oyuncuların sorularına yanıtlar ve iletişim zorlukları
Denuvo ürün müdürü Andreas Ullmann kısa süre önce şirketin tartışmalı korsanlıkla mücadele yazılımına yanıt vererek oyun topluluğunun uzun süredir devam eden eleştirilerini yatıştırmaya çalıştı.
Ullmann, oyun camiasının tepkisini "son derece saldırgan" olarak nitelendirdi ve özellikle performans etkisine ilişkin eleştirilerin çoğunun yanlış anlama ve onaylama yanlılığından kaynaklandığını vurguladı. Denuvo'nun kurcalamaya karşı DRM teknolojisi, yakın zamanda piyasaya sürülen Final Fantasy XVI gibi birçok büyük yayıncı tarafından yeni oyunları korsanlıktan korumak için kullanıldı. Ancak oyuncular genellikle bu DRM'yi oyun performansını yavaşlatmakla suçluyor, bazen Denuvo'yu kaldırdıktan sonra kare hızlarında veya kararlılıkta farklılıklar gösteren anekdotsal kanıtlara veya doğrulanmamış kıyaslama sonuçlarına atıfta bulunuyor.
Ullmann bu iddiaları reddediyor ve oyunun crackli versiyonunun hala Denuvo'nun kodunu içerdiğine inanıyor. Ullmann, Rock, Paper, Shotgun'a "Çatlak sürüm korumamızı kaldırmaz" dedi. "Kırılmış kodun üzerinde daha fazla kod var; kodumuzun üzerinde çalışıyor ve bu nedenle daha fazla kod çalıştırılmasına neden oluyor. Crackli bir sürümün, cracksiz sürümden daha hızlı olması teknik olarak imkansızdır”
.Denuvo'nun oyun performansı üzerinde olumsuz bir etkisi olabileceğini inkar edip etmediği sorulduğunda şöyle dedi: "Hayır, sanırım bu Discord'daki SSS'mizde de belirtildi." Gerçekten de bazı "Makul durumların" olduğunu kabul etti, "Tekken 7" gibi bu oyunda Denuvo DRM kullanıldıktan sonra bariz performans sorunları yaşanıyor. Ancak şirketin kurcalamayı önleme teknolojisi hakkındaki Soru-Cevap bölümü bu iddiayla çelişiyor. SSS'ye göre, "Kurcalama önleme teknolojisinin oyun performansı üzerinde kayda değer bir etkisi yoktur ve orijinal yürütülebilir dosyalardaki çökmelerden sorumlu değildir."
Kendisi de tutkulu bir oyuncu olan Ullmann, Denuvo'nun oyuncuların DRM ile ilgili hayal kırıklıklarının farkında olduğunu vurguladı ve oyuncular için "doğrudan faydayı görmenin zor olduğunu" kabul etti. Korsan topluluğundan gelen yanıltıcı bilgilerin yanlış anlamaları daha da artırdığına inanıyor ve oyuncuları Denuvo'nun sektöre yaptığı katkıyı tanımaya ve daha fazla somut kanıt olmadan DRM'yi şeytanlaştırmaktan kaçınmaya çağırıyor. Ullmann, "Bu büyük şirketler yatırım risklerini en aza indirmenin bir yolunu arıyorlar" dedi. "Yine, biz oyunculara doğrudan bir faydası yok. Ancak daha ileriye bakarsanız, oyun ne kadar başarılı olursa, güncellemeleri de o kadar uzun süre alır. Oyun ne kadar fazla ekstra içerik alırsa, o kadar fazla olur." Olası devam filmi, sıradan oyunculara sunduğumuz şey bu”
.
Denuvo yanlış anlaşılmayı gidermeye çalıştı ancak yine de oyunculardan ciddi bir memnuniyetsizlikle karşılaştı. 15 Ekim 2024'te Denuvo cesur bir hamle yaptı: herkese açık bir Discord sunucusu açarak oyuncuları sorunları tartışmaya ve sorular sormaya davet etti. Denuvo'ya göre bu, "açık iletişimin ve kendinizi oyunculara açmanın bir yolu." Ancak sadece iki gün içinde Denuvo, kullanıcıların siteye akın etmesiyle sunucunun ana sohbet odasını kapattı ve platformu bir mem ve eleştiri merkezine dönüştürdü. Çok sayıda kullanıcı hemen DRM karşıtı memler, oyun performansıyla ilgili şikayetler ve benzeri mesajlar yayınlamaya başladı. Devam eden saldırılar Denuvo'nun küçük moderatör ekibini alt üst ederek tüm sohbet izinlerini askıya almalarına ve sunucuyu geçici olarak salt okunur moda yeniden yapılandırmalarına neden oldu. Ancak Twitter(X) gönderileri hâlâ benzer yanıtlarla dolu.
Oyuncularla ilk iletişim kurma girişimleri berbat bir şekilde başarısız olsa da Ullmann, Rock, Paper, Shotgun ile yaptığı röportaj sırasında kararlı kaldı. "Bir yerden başlamanız gerekiyor, değil mi?" dedi Ullmann. "Yani bu, bu girişimin başlangıcı ve biz de bunun bir parçası olmayı umuyoruz. Biraz zaman alacak. Discord'da başlayacak ve daha sonra diğer platformlara geçmeyi umuyoruz: Reddit, Steam forumları, resmi var hesapları ve yorumlarımızı dahil edin Tartışılıyor.”
Yaklaşan şeffaflık çabalarının topluluğun algısını değiştirip değiştirmeyeceği belirsizliğini koruyor ancak Denuvo'nun anlatıyı kontrol etme girişimleri, oyuncular ve geliştiriciler arasında daha dengeli bir sohbeti teşvik etmeyi amaçlıyor gibi görünüyor. Ullmann'ın dediği gibi: "Bizim amacımız bu. İnsanlarla dürüst, dostane sohbetler yapmak. Hepimizin sevdiği bir şey hakkında konuşmak, yani oyun oynamak."