ข้อโต้แย้งที่เกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ของ Denuvo: การตอบคำถามของผู้เล่นและปัญหาในการสื่อสาร
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Denuvo Andreas Ullmann เมื่อเร็ว ๆ นี้ตอบสนองต่อซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ที่เป็นข้อขัดแย้งของบริษัท โดยพยายามระงับการวิพากษ์วิจารณ์ที่มีมายาวนานจากชุมชนเกม <> <>
Ullmann อธิบายปฏิกิริยาจากชุมชนเกมว่า "น่ารังเกียจอย่างยิ่ง" และเน้นว่าคำวิพากษ์วิจารณ์ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับผลกระทบต่อประสิทธิภาพนั้น เกิดขึ้นจากความเข้าใจผิดและอคติในการยืนยัน ผู้เผยแพร่โฆษณารายใหญ่หลายรายใช้เทคโนโลยี DRM ป้องกันการปลอมแปลงของ Denuvo เพื่อปกป้องเกมใหม่จากการละเมิดลิขสิทธิ์ เช่น Final Fantasy XVI ที่เพิ่งเปิดตัว อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นมักกล่าวหาว่า DRM นี้ทำให้ประสิทธิภาพของเกมช้าลง บางครั้งอ้างถึงหลักฐานโดยสังเขปหรือผลการวัดประสิทธิภาพที่ไม่ได้รับการยืนยัน ซึ่งแสดงความแตกต่างของอัตราเฟรมหรือความเสถียรหลังจากลบ Denuvo <> <> Ullmann ปฏิเสธคำกล่าวอ้างเหล่านี้และเชื่อว่าเกมเวอร์ชันถอดรหัสยังคงมีโค้ดของ Denuvo อยู่ “เวอร์ชันที่แคร็กไม่ได้ลบการป้องกันของเรา” Ullmann บอกกับ Rock, Paper, Shotgun “มีโค้ดเพิ่มเติมอยู่ด้านบนของโค้ดที่แคร็ก — มันทำงานอยู่ด้านบนของโค้ดของเรา ดังนั้นจึงมีการดำเนินการมากขึ้น ในทางเทคนิคแล้ว เวอร์ชันที่แคร็กจะเร็วกว่าเวอร์ชันที่ไม่แคร็ก ”
<>
<>
Ullmann ซึ่งเป็นเกมเมอร์ตัวยงเน้นย้ำว่า Denuvo ตระหนักถึงความหงุดหงิดของผู้เล่นกับ DRM โดยยอมรับว่าสำหรับผู้เล่น "เป็นการยากที่จะเห็นประโยชน์โดยตรง" เขาเชื่อว่าข้อมูลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดจากชุมชนการละเมิดลิขสิทธิ์ทำให้ความเข้าใจผิดรุนแรงขึ้น และเรียกร้องให้ผู้เล่นตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของ Denuvo ที่มีต่ออุตสาหกรรม และหลีกเลี่ยงการทำลาย DRM โดยไม่มีหลักฐานที่สำคัญมากขึ้น “บริษัทขนาดใหญ่เหล่านี้ … กำลังมองหาวิธีลดความเสี่ยงในการลงทุน” Ullmann กล่าว “อีกครั้ง มันไม่มีประโยชน์โดยตรงสำหรับผู้เล่นของเรา แต่ถ้าคุณมองให้ไกลกว่านี้ ยิ่งเกมประสบความสำเร็จมากเท่าไหร่ มันก็ยิ่งได้รับการอัปเดตนานขึ้นเท่านั้น ยิ่งเกมได้รับเนื้อหาพิเศษมากเท่าไร มันก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น” ภาคต่อที่เป็นไปได้ นี่คือสิ่งที่เราเสนอให้กับผู้เล่นทั่วไป ”เดนูโวพยายามชี้แจงความเข้าใจผิด แต่ก็ยังได้รับความไม่พอใจอย่างมากจากผู้เล่น เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2024 Denuvo พยายามดำเนินการอย่างกล้าหาญ โดยเปิดเซิร์ฟเวอร์ Discord สาธารณะ เชิญชวนผู้เล่นให้หารือเกี่ยวกับปัญหาและถามคำถาม จากข้อมูลของ Denuvo นี่คือ "วิธีการสื่อสารแบบเปิดและเป็นช่องทางในการเปิดใจรับผู้เล่น" อย่างไรก็ตาม ภายในเวลาเพียงสองวัน Denuvo ก็ปิดห้องสนทนาหลักของเซิร์ฟเวอร์ เนื่องจากผู้ใช้เข้ามาเยี่ยมชมไซต์ ทำให้แพลตฟอร์มกลายเป็นศูนย์กลางแห่งมีมและการวิพากษ์วิจารณ์ ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มโพสต์มีมต่อต้าน DRM ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเกม และข้อความอื่นที่คล้ายคลึงกันทันที การโจมตีที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องทำให้ทีมดูแลกลุ่มเล็ก ๆ ของ Denuvo ล้นหลาม ทำให้พวกเขาระงับสิทธิ์การแชททั้งหมด และกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ใหม่ชั่วคราวให้เป็นโหมดอ่านอย่างเดียว อย่างไรก็ตาม โพสต์ Twitter(X) ของพวกเขายังคงมีการตอบกลับที่คล้ายกันมากมาย <> <>
แม้ว่าความพยายามครั้งแรกในการสื่อสารกับผู้เล่นจะล้มเหลวอย่างน่าสังเวช Ullmann ยังคงมีความมุ่งมั่นในระหว่างการสัมภาษณ์กับ Rock, Paper, Shotgun “คุณต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่งใช่ไหม” Ullmann กล่าว “นี่คือจุดเริ่มต้นของความคิดริเริ่มนี้ และเราหวังว่าจะได้เป็นส่วนหนึ่งของมัน มันจะต้องใช้เวลาพอสมควร โดยจะเริ่มบน Discord จากนั้นเราหวังว่าจะสามารถย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ ได้ เช่น Reddit, ฟอรัม Steam, มีอย่างเป็นทางการ บัญชีและรวมความคิดเห็นของเราไว้ภายใต้การสนทนา”
ความพยายามด้านความโปร่งใสที่กำลังจะเกิดขึ้นจะเปลี่ยนการรับรู้ของชุมชนนั้นยังคงไม่แน่นอนหรือไม่ แต่ความพยายามของ Denuvo ในการควบคุมการเล่าเรื่องนั้นดูเหมือนว่าจะมีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมการสนทนาที่สมดุลมากขึ้นระหว่างผู้เล่นและผู้พัฒนา ดังที่ Ullmann กล่าวว่า: "นั่นคือสิ่งที่เราทุกคนมี การสนทนาอย่างจริงใจและเป็นมิตรกับผู้คน พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เราทุกคนชื่นชอบ ซึ่งก็คือการเล่นเกม"
