डेनुवो के एंटी-पाइरेसी सॉफ़्टवेयर के कारण विवाद: खिलाड़ियों के सवालों और संचार कठिनाइयों का जवाब
डेनुवो उत्पाद प्रबंधक एंड्रियास उलमैन ने हाल ही में कंपनी के विवादास्पद एंटी-पाइरेसी सॉफ़्टवेयर पर प्रतिक्रिया दी, जिससे गेमिंग समुदाय की लंबे समय से चली आ रही आलोचना को शांत करने की कोशिश की गई।
उल्मन ने गेमिंग समुदाय की प्रतिक्रिया को "बेहद आक्रामक" बताया और इस बात पर जोर दिया कि अधिकांश आलोचना, विशेष रूप से प्रदर्शन प्रभाव के संबंध में, गलतफहमी और पुष्टि पूर्वाग्रह से उपजी है। डेनुवो की एंटी-टैम्परिंग डीआरएम तकनीक का उपयोग कई बड़े प्रकाशकों द्वारा नए गेम को पायरेसी से बचाने के लिए किया गया है, जैसे कि हाल ही में जारी फाइनल फ़ैंटेसी XVI। हालाँकि, खिलाड़ी अक्सर इस DRM पर खेल के प्रदर्शन को धीमा करने का आरोप लगाते हैं, कभी-कभी वास्तविक साक्ष्य या असत्यापित बेंचमार्क परिणामों का हवाला देते हैं जो डेनुवो को हटाने के बाद फ्रेम दर या स्थिरता में अंतर दिखाते हैं।
उलेमन इन दावों का खंडन करते हैं और मानते हैं कि गेम के क्रैक किए गए संस्करण में अभी भी डेनुवो का कोड शामिल है। "क्रैक किया गया संस्करण हमारी सुरक्षा को नहीं हटाता है," उल्मैन ने रॉक, पेपर, शॉटगन को बताया, "क्रैक किए गए कोड के शीर्ष पर अधिक कोड होता है - यह हमारे कोड के शीर्ष पर चलता है, इसलिए, यह अधिक होता है टूटे हुए संस्करण का बिना टूटे संस्करण से तेज़ होना तकनीकी रूप से असंभव है
उल्मन, जो स्वयं एक शौकीन गेमर हैं, ने इस बात पर जोर दिया कि डेनुवो डीआरएम के साथ खिलाड़ियों की निराशा से अवगत है, उन्होंने स्वीकार किया कि खिलाड़ियों के लिए, "प्रत्यक्ष लाभ देखना कठिन है।" उनका मानना है कि पायरेसी समुदाय की भ्रामक जानकारी ने गलतफहमियों को बढ़ा दिया है, और खिलाड़ियों से उद्योग में डेनुवो के योगदान को पहचानने और अधिक ठोस सबूत के बिना डीआरएम को बदनाम करने से बचने का आह्वान किया है। उलेमान ने कहा, "ये बड़ी कंपनियां... अपने निवेश जोखिम को कम करने का रास्ता तलाश रही हैं।" "फिर से, हम खिलाड़ियों के लिए कोई सीधा लाभ नहीं है। लेकिन अगर आप आगे देखें, तो गेम जितना अधिक सफल होगा, उसे अपडेट मिलने में उतना ही अधिक समय लगेगा। गेम को जितनी अधिक अतिरिक्त सामग्री मिलेगी, वह उतना ही अधिक सफल होगा संभावित अगली कड़ी। यह वही है जो हम सामान्य खिलाड़ियों को प्रदान करते हैं
डेनुवो ने गलतफहमी को स्पष्ट करने की कोशिश की, लेकिन फिर भी खिलाड़ियों से तीव्र असंतोष प्राप्त हुआ। 15 अक्टूबर, 2024 को, डेनुवो ने एक साहसिक कदम उठाया: इसने एक सार्वजनिक डिस्कॉर्ड सर्वर खोला, जिसमें खिलाड़ियों को मुद्दों पर चर्चा करने और प्रश्न पूछने के लिए आमंत्रित किया गया। डेनुवो के अनुसार, यह "खुले संचार का एक तरीका है और खिलाड़ियों के लिए खुद को खोलने का एक तरीका है।" हालाँकि, केवल दो दिनों के भीतर, डेनुवो ने सर्वर के मुख्य चैट रूम को बंद कर दिया क्योंकि साइट पर उपयोगकर्ताओं की भीड़ उमड़ पड़ी, जिससे प्लेटफ़ॉर्म मीम्स और आलोचना के केंद्र में बदल गया। बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं ने तुरंत डीआरएम विरोधी मीम्स, गेम प्रदर्शन के बारे में शिकायतें और इसी तरह के अन्य संदेश पोस्ट करना शुरू कर दिया। चल रहे हमलों ने डेनुवो की छोटी मॉडरेशन टीम को अभिभूत कर दिया, जिससे उन्हें सभी चैट अनुमतियों को निलंबित करना पड़ा और सर्वर को केवल-पढ़ने के लिए मोड में अस्थायी रूप से पुन: कॉन्फ़िगर करना पड़ा। हालाँकि, उनके ट्विटर (एक्स) पोस्ट अभी भी समान प्रतिक्रियाओं से भरे हुए हैं।
भले ही खिलाड़ियों के साथ संवाद करने के उनके शुरुआती प्रयास बुरी तरह विफल रहे, रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक साक्षात्कार के दौरान उलेमन दृढ़ संकल्पित रहे। "आपको कहीं न कहीं से शुरुआत करनी होगी, ठीक है?" "तो यह इस पहल की शुरुआत है और हम इसका हिस्सा बनने की उम्मीद करते हैं। इसमें कुछ समय लगेगा। यह डिस्कॉर्ड पर शुरू होगा और फिर हमें उम्मीद है कि हम अन्य प्लेटफार्मों पर जाने में सक्षम होंगे: रेडिट, स्टीम फोरम, आधिकारिक खाते और हमारी टिप्पणियों को चर्चा में शामिल करें।''
आगामी पारदर्शिता प्रयासों से समुदाय की धारणा बदल जाएगी या नहीं, यह अनिश्चित बना हुआ है, लेकिन कथा को नियंत्रित करने के डेनुवो के प्रयासों का उद्देश्य खिलाड़ियों और डेवलपर्स के बीच अधिक संतुलित बातचीत को बढ़ावा देना है। जैसा कि उलेमन ने कहा: "हम सब इसी बारे में हैं। लोगों के साथ ईमानदार, मैत्रीपूर्ण बातचीत करना। किसी ऐसी चीज़ के बारे में बात करना जो हम सभी को पसंद है, जो कि गेमिंग है।"
