Controversia provocada por el software antipiratería de Denuvo: respuesta a las preguntas de los jugadores y dificultades de comunicación
El gerente de producto de Denuvo, Andreas Ullmann, respondió recientemente al controvertido software antipiratería de la compañía, tratando de calmar las críticas de larga data de la comunidad de jugadores.
Ullmann describió la reacción de la comunidad de jugadores como "extremadamente ofensiva" y enfatizó que muchas de las críticas, particularmente en relación con el impacto en el rendimiento, surgieron de malentendidos y sesgos de confirmación. La tecnología DRM antimanipulación de Denuvo ha sido utilizada por muchos grandes editores para proteger nuevos juegos de la piratería, como el recientemente lanzado Final Fantasy XVI. Sin embargo, los jugadores a menudo acusan a este DRM de ralentizar el rendimiento del juego, a veces citando evidencia anecdótica o resultados de referencia no verificados que muestran diferencias en la velocidad de fotogramas o la estabilidad después de eliminar Denuvo.
Ullmann refuta estas afirmaciones y cree que la versión descifrada del juego todavía contiene el código de Denuvo. “La versión descifrada no elimina nuestra protección”, dijo Ullmann a Rock, Paper, Shotgun. “Hay más código además del código descifrado; se ejecuta sobre nuestro código, lo que provoca que se ejecute más. técnicamente imposible que una versión crackeada sea más rápida que una versión no crackeada”
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Cuando se le preguntó si negaba que Denuvo pudiera tener un impacto negativo en el rendimiento de los juegos, dijo: "No, creo que eso también se indica en nuestras preguntas frecuentes en Discord. Reconoció que, de hecho, hay algunos "casos razonables". Como "Tekken 7", este juego tiene problemas obvios de rendimiento después de usar Denuvo DRM. Sin embargo, una sesión de preguntas y respuestas sobre la tecnología antimanipulación de la empresa contradice esta afirmación. Según las preguntas frecuentes, "La tecnología antimanipulación no tiene un impacto apreciable en el rendimiento del juego y no es responsable de fallas en ningún ejecutable genuino".
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Denuvo intentó aclarar el malentendido, pero aun así recibió un gran descontento por parte de los jugadores. El 15 de octubre de 2024, Denuvo intentó un movimiento audaz: abrió un servidor público de Discord, invitando a los jugadores a discutir problemas y hacer preguntas. Según Denuvo, esta es "una forma de comunicación abierta y una forma de abrirse a los jugadores". Sin embargo, en sólo dos días, Denuvo cerró la sala de chat principal del servidor cuando los usuarios invadieron el sitio, convirtiendo la plataforma en un centro de memes y críticas. Una gran cantidad de usuarios inmediatamente comenzaron a publicar memes anti-DRM, quejas sobre el rendimiento del juego y otros mensajes similares. Los ataques en curso abrumaron al pequeño equipo de moderación de Denuvo, lo que provocó que suspendieran todos los permisos de chat y reconfiguraran temporalmente el servidor en modo de solo lectura. Sin embargo, sus publicaciones en Twitter(X) todavía están inundadas de respuestas similares.
A pesar de que sus intentos iniciales de comunicarse con los jugadores fracasaron estrepitosamente, Ullmann se mantuvo decidido durante una entrevista con Piedra, Papel, Escopeta. "Hay que empezar por algún lado, ¿verdad?", dijo Ullmann. "Así que este es el comienzo de esta iniciativa y esperamos ser parte de ella. Tomará algún tiempo. Comenzará en Discord y luego esperamos poder pasar a otras plataformas: Reddit, foros de Steam, han sido oficiales. cuentas e incorporar nuestros comentarios. En discusión.”
Sigue siendo incierto si los próximos esfuerzos de transparencia cambiarán la percepción de la comunidad, pero los intentos de Denuvo de controlar la narrativa parecen tener como objetivo fomentar una conversación más equilibrada entre jugadores y desarrolladores. Como dijo Ullmann: "De eso se trata. Tener conversaciones honestas y amigables con la gente. Hablar de algo que todos amamos, que son los juegos
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