Споры, вызванные антипиратским ПО Denuvo: ответы на вопросы игроков и трудности общения
Менеджер по продукту Denuvo Андреас Ульманн недавно отреагировал на спорное антипиратское программное обеспечение компании, пытаясь успокоить давнюю критику со стороны игрового сообщества.
Ульманн охарактеризовал реакцию игрового сообщества как «чрезвычайно оскорбительную» и подчеркнул, что большая часть критики, особенно в отношении влияния на производительность, вызвана непониманием и предвзятостью подтверждения. Технология защиты от взлома Denuvo DRM использовалась многими крупными издателями для защиты новых игр от пиратства, таких как недавно выпущенная Final Fantasy XVI. Однако игроки часто обвиняют этот DRM в замедлении производительности игры, иногда ссылаясь на неподтвержденные данные или непроверенные результаты тестов, которые показывают различия в частоте кадров или стабильности после удаления Denuvo.
Ульманн опровергает эти утверждения и считает, что взломанная версия игры все еще содержит код Denuvo. «Взломанная версия не удаляет нашу защиту», — сказал Ульманн Rock, Paper, Shotgun. «Поверх взломанного кода находится больше кода — он выполняется поверх нашего кода, поэтому он . технически невозможно, чтобы взломанная версия была быстрее, чем невзломанная»
.
Когда его спросили, отрицает ли он, что Denuvo может оказывать негативное влияние на производительность в играх, он ответил: «Нет, я думаю, что это также указано в нашем FAQ на Discord». Он признал, что действительно есть некоторые «разумные случаи». например, «Tekken 7», в этой игре наблюдаются очевидные проблемы с производительностью после использования Denuvo DRM. Однако вопросы и ответы о технологии защиты от несанкционированного доступа компании противоречат этому утверждению. Согласно FAQ, «Технология защиты от несанкционированного доступа не оказывает заметного влияния на производительность игры и не вызывает сбоев в подлинных исполняемых файлах
».
Ульманн, сам заядлый геймер, подчеркнул, что Denuvo знает о недовольстве игроков DRM, признав, что для игроков «трудно увидеть прямую выгоду». Он считает, что вводящая в заблуждение информация от пиратского сообщества усугубляет недопонимание, и призывает игроков признать вклад Denuvo в индустрию и избегать демонизации DRM без более существенных доказательств. «Эти крупные компании… ищут способ минимизировать свои инвестиционные риски», — сказал Ульманн. «Опять же, для нас, игроков, нет никакой прямой выгоды. Но если вы посмотрите дальше, то чем успешнее будет игра, тем дольше она будет получать обновления. Чем больше дополнительного контента будет в игре, тем больше она будет Возможное продолжение. Это то, что мы предлагаем обычным игрокам»
.Denuvo попыталась прояснить недоразумение, но всё равно получила резкое недовольство со стороны игроков. 15 октября 2024 года Denuvo предприняла смелый шаг: открыла общедоступный сервер Discord, приглашая игроков обсуждать проблемы и задавать вопросы. По словам Denuvo, это «способ открытого общения и способ открыться игрокам». Однако всего за два дня Denuvo закрыла главный чат сервера, поскольку пользователи заполонили сайт, превратив платформу в центр мемов и критики. Большое количество пользователей тут же начали публиковать мемы против DRM, жалобы на производительность игры и другие подобные сообщения. Продолжающиеся атаки ошеломили небольшую команду модераторов Denuvo, в результате чего они приостановили все разрешения на чат и временно перенастроили сервер в режим только для чтения. Однако их посты в Твиттере(X) по-прежнему полны подобных ответов.
Несмотря на то, что их первые попытки общения с игроками с треском провалились, Ульманн оставался решительным во время интервью Rock, Paper, Shotgun. «Надо же с чего-то начинать, верно?», — сказал Ульманн. «Итак, это начало этой инициативы, и мы надеемся стать ее частью. Это займет некоторое время. Она начнется на Discord, а затем мы надеемся, что сможем перейти на другие платформы: Reddit, форумы Steam, официальные аккаунты и включить наши комментарии. В стадии обсуждения».
Изменят ли предстоящие усилия по обеспечению прозрачности восприятие сообщества, остается неясным, но попытки Denuvo контролировать повествование, похоже, направлены на содействие более сбалансированному общению между игроками и разработчиками. Как сказал Ульманн: «Это то, чем мы все занимаемся. Вести честные, дружеские беседы с людьми. Говорить о том, что мы все любим, а именно об играх
