Kontroverse durch Denuvos Anti-Piraterie-Software: Reaktion auf Spielerfragen und Kommunikationsschwierigkeiten
Denuvo-Produktmanager Andreas Ullmann reagierte kürzlich auf die umstrittene Anti-Piraterie-Software des Unternehmens und versuchte damit, die seit langem bestehende Kritik aus der Gaming-Community zu beruhigen.
Ullmann beschrieb die Reaktion der Gaming-Community als „extrem beleidigend“ und betonte, dass ein Großteil der Kritik, insbesondere hinsichtlich der Auswirkungen auf die Leistung, auf Missverständnissen und Bestätigungsvoreingenommenheit beruhte. Die manipulationssichere DRM-Technologie von Denuvo wird von vielen großen Verlagen eingesetzt, um neue Spiele vor Piraterie zu schützen, wie beispielsweise das kürzlich veröffentlichte Final Fantasy XVI. Spieler werfen diesem DRM jedoch häufig vor, die Spielleistung zu verlangsamen, und berufen sich dabei manchmal auf anekdotische Beweise oder unbestätigte Benchmark-Ergebnisse, die Unterschiede bei den Bildraten oder der Stabilität nach der Entfernung von Denuvo zeigen.
Ullmann weist diese Behauptungen zurück und glaubt, dass die gecrackte Version des Spiels noch Denuvos Code enthält. „Die geknackte Version hebt unseren Schutz nicht auf“, sagte Ullmann zu „Rock, Paper, Shotgun“. Es ist technisch unmöglich, dass eine geknackte Version schneller ist als eine ungeknackte Version
Ullmann, selbst ein begeisterter Spieler, betonte, dass Denuvo sich der Frustration der Spieler mit DRM bewusst sei und räumte ein, dass es für die Spieler „schwer ist, den direkten Nutzen zu erkennen“. Er glaubt, dass irreführende Informationen aus der Piraterie-Community die Missverständnisse verschärft haben, und fordert die Spieler auf, Denuvos Beitrag zur Branche anzuerkennen und es zu vermeiden, DRM ohne substanziellere Beweise zu verteufeln. „Diese großen Unternehmen ... suchen nach einer Möglichkeit, ihr Investitionsrisiko zu minimieren“, sagte Ullmann. „Auch hier gibt es keinen direkten Nutzen für uns Spieler. Aber wenn man weiter in die Zukunft blickt, gilt: Je erfolgreicher das Spiel ist, desto länger wird es Updates erhalten. Je mehr Zusatzinhalte das Spiel erhält, desto mehr wird es sein.“ Mögliche Fortsetzung. Das bieten wir normalen Spielern
Denuvo versuchte, das Missverständnis aufzuklären, erntete aber dennoch große Unzufriedenheit bei den Spielern. Am 15. Oktober 2024 wagte Denuvo einen mutigen Schritt: Es eröffnete einen öffentlichen Discord-Server und lud Spieler ein, Probleme zu diskutieren und Fragen zu stellen. Laut Denuvo ist dies „eine Möglichkeit der offenen Kommunikation und eine Möglichkeit, sich den Spielern zu öffnen.“ Innerhalb von nur zwei Tagen schloss Denuvo jedoch den Hauptchatroom des Servers, da die Seite von Nutzern überschwemmt wurde, und verwandelte die Plattform in eine Drehscheibe für Memes und Kritik. Eine große Anzahl von Benutzern begann sofort damit, Anti-DRM-Memes, Beschwerden über die Spielleistung und ähnliche Nachrichten zu veröffentlichen. Die anhaltenden Angriffe überforderten das kleine Moderationsteam von Denuvo und führten dazu, dass alle Chat-Berechtigungen ausgesetzt und der Server vorübergehend in den schreibgeschützten Modus umkonfiguriert wurden. Allerdings werden ihre Twitter(X)-Beiträge immer noch mit ähnlichen Reaktionen überschwemmt.
Auch wenn ihre ersten Versuche, mit Spielern zu kommunizieren, kläglich scheiterten, blieb Ullmann während eines Interviews mit Rock, Paper, Shotgun entschlossen. „Irgendwo muss man doch anfangen, oder?“ sagte Ullmann. „Das ist also der Beginn dieser Initiative und wir hoffen, ein Teil davon zu sein. Es wird einige Zeit dauern. Es wird auf Discord starten und dann hoffen wir, auf andere Plattformen umsteigen zu können: Reddit, Steam-Foren, offizielle Foren.“ Konten und integrieren Sie unsere Kommentare zur Diskussion.“
Ob die bevorstehenden Transparenzbemühungen die Wahrnehmung der Community verändern werden, bleibt ungewiss, aber Denuvos Versuche, die Erzählung zu kontrollieren, scheinen darauf abzuzielen, eine ausgewogenere Konversation zwischen Spielern und Entwicklern zu fördern. Wie Ullmann sagte: „Das ist es, worum es bei uns geht. Ehrliche, freundliche Gespräche mit Menschen zu führen. Über etwas zu reden, das wir alle lieben, nämlich Gaming.“
