Kontrowersje wokół oprogramowania antypirackiego Denuvo: odpowiedź na pytania graczy i trudności w komunikacji
Menedżer produktu Denuvo, Andreas Ullmann, niedawno odpowiedział na kontrowersyjne oprogramowanie antypirackie firmy, próbując uspokoić długotrwałą krytykę ze strony społeczności graczy.
Ullmann określił reakcję społeczności graczy jako „wyjątkowo obraźliwą” i podkreślił, że większość krytyki, szczególnie dotyczącej wpływu na wydajność, wynikała z nieporozumień i stronniczości potwierdzania. Technologia DRM zapobiegająca manipulacji firmy Denuvo była wykorzystywana przez wielu dużych wydawców do ochrony nowych gier przed piractwem, takich jak niedawno wydany Final Fantasy XVI. Jednak gracze często oskarżają ten DRM o spowolnienie działania gier, czasami powołując się na niepotwierdzone dowody lub niezweryfikowane wyniki testów porównawczych, które pokazują różnice w liczbie klatek na sekundę lub stabilności po usunięciu Denuvo.
Ullmann zaprzecza tym twierdzeniom i uważa, że crackowana wersja gry nadal zawiera kod Denuvo. „Złamana wersja nie usuwa naszej ochrony” – powiedział Ullmann firmie Rock, Paper, Shotgun. „Na złamanym kodzie znajduje się więcej kodu — działa on na naszym kodzie, powodując wykonanie większej liczby operacji technicznie niemożliwe, aby wersja z crackiem była szybsza niż wersja bez cracka ”
Zapytany, czy zaprzecza, że Denuvo może mieć negatywny wpływ na wydajność gier, odpowiedział: „Nie, myślę, że jest to również stwierdzone w naszym FAQ na Discordzie”. Przyznał, że rzeczywiście istnieją pewne „rozsądne przypadki”. takich jak „Tekken 7”, w tej grze występują oczywiste problemy z wydajnością po użyciu Denuvo DRM. Jednakże pytania i odpowiedzi dotyczące technologii zabezpieczającej przed manipulacją stosowanej przez firmę zaprzeczają temu twierdzeniu. Zgodnie z często zadawanymi pytaniami „Technologia zapobiegająca manipulacji nie ma znaczącego wpływu na wydajność gry i nie jest odpowiedzialna za awarie jakichkolwiek oryginalnych plików wykonywalnych”.
Denuvo próbowało wyjaśnić nieporozumienie, ale mimo to spotkało się z silnym niezadowoleniem ze strony graczy. 15 października 2024 r. Denuvo podjęło śmiałą próbę: otworzyło publiczny serwer Discord, zapraszając graczy do dyskusji na temat problemów i zadawania pytań. Według Denuvo jest to „sposób otwartej komunikacji i sposób na otwarcie się na graczy”. Jednak w ciągu zaledwie dwóch dni Denuvo zamknęło główny pokój rozmów serwera, gdy użytkownicy zapełnili witrynę, zamieniając platformę w centrum memów i krytyki. Duża liczba użytkowników natychmiast zaczęła publikować memy anty-DRM, skargi dotyczące wydajności gry i inne podobne wiadomości. Trwające ataki przeciążyły niewielki zespół moderacyjny Denuvo, powodując zawieszenie wszystkich uprawnień do czatu i tymczasową rekonfigurację serwera w tryb tylko do odczytu. Jednak ich posty na Twitterze(X) wciąż są zalewane podobnymi odpowiedziami.
Mimo że początkowe próby komunikacji z graczami zakończyły się niepowodzeniem, Ullmann podczas wywiadu z Rock, Paper, Shotgun pozostał zdeterminowany. „Od czegoś trzeba zacząć, prawda?” Ullmann powiedział. „A więc to jest początek tej inicjatywy i mamy nadzieję być jej częścią. To zajmie trochę czasu. Rozpocznie się na Discordzie, a potem mamy nadzieję, że będziemy mogli przenieść się na inne platformy: Reddit, fora Steam, mają oficjalne konta i uwzględnij nasze komentarze. W trakcie dyskusji.”
Nie jest pewne, czy nadchodzące wysiłki na rzecz przejrzystości zmienią postrzeganie społeczności, ale próby Denuvo kontrolowania narracji wydają się mieć na celu wspieranie bardziej zrównoważonej rozmowy między graczami i programistami. Jak powiedział Ullmann: „O to właśnie nam chodzi. Szczere, przyjazne rozmowy z ludźmi. Rozmawianie o czymś, co wszyscy kochamy, czyli o grach”.
