Dyrektor generalny EA, Andrew Wilson, zajął się rozczarowującymi wynikami finansowymi Dragon Age: The Veilguard, przypisując brakowi sukcesu braku „rezonowania z wystarczająco szeroką publicznością”. To oświadczenie nastąpiło po restrukturyzacji Dragon Age, BioWare, aby skupić się wyłącznie na Mass Effect 5, co spowodowało przeniesienie niektórych członków zespołu na inne projekty EA.
Decyzja o zmianie skupienia została wywołana przez Dragon Age: rozczarowujące wyniki Veilguarda. EA ujawnił, że gra „zaangażowała się” tylko 1,5 miliona graczy w ostatnim kwartale finansowym, co spadła o prawie 50% niewielką od prognoz firmy.
IGN udokumentował kilka wyzwań rozwojowych, przed którymi stoi Dragon Age: The Veilguard, w tym zwolnienia i wyjście kilku kluczowych potencjalnych klientów na różnych etapach. Reporter Bloomberg, Jason Schreier, zauważył, że personel BioWare uznał to za „cud”, że gra została wydana w pełnym stanie, biorąc pod uwagę początkowe dążenie do modelu obsługi na żywo, a następnie odwrócenia tej decyzji.
Podczas połączenia finansowego zorientowanego na inwestorów Wilson podkreślił potrzebę gry ról EA w celu włączenia „funkcji świata wspólnego i głębszego zaangażowania” wraz z wysokiej jakości narracji, aby przyciągnąć szerszą publiczność. Przyznał, że Dragon Age: The Veilguard, choć dobrze oceniony i doceniony przez tych, którzy go grali, nie uchwycili wystarczająco szerokiego rynku w konkurencyjnej branży gier.
Komentarze Wilsona sugerują, że zintegrowanie funkcji świata współczesnego i głębsze zaangażowanie mogły zwiększyć Dragon Age: The Veilguard Sprzedaż. Jednak ta perspektywa wydaje się być sprzeczna z wcześniejszą decyzją EA o obracaniu gry z modelu obsługi na żywo w trybie wieloosobowym do RPG dla jednego gracza, co ING, które ING szeroko zgłosiło.
Fani wyrazili obawy, że EA może wyciągnąć złe wnioski z Dragon Age: wydajność Veilguarda, zwłaszcza biorąc pod uwagę niedawny sukces RPG dla jednego gracza, takich jak Gate Baldur's Baldur's Gate 3. Z Smokiem Age najwyraźniej na nieokreślonej przerwie, uwaga zwraca się teraz do przyszłości Mass Effect 5.
EA CFO Stuart Canfield omówił decyzję firmy o ponownym skoncentrowaniu się na Mass Effect 5, która polegała na zmniejszeniu wielkości studia z 200 do mniej niż 100 pracowników. Podkreślił ewoluujący krajobraz branży gier, podkreślając potrzebę alokacji zasobów na możliwości o wysokim potencjale.
Należy zauważyć, że gry dla jednego gracza stanowią niewielki ułamek ogólnych przychodów EA, przy czym większość (74% w ostatnim roku) pochodzi z modeli usług na żywo. Tytuły takie jak Ultimate Team, Apex Legends, The Sims oraz nadchodzące gry Skate and Battlefield są kluczowe dla tej strategii.
