EA首席执行官安德鲁·威尔逊（Andrew Wilson）解决了龙腾世纪（Dragon Age）令人失望的财务表现：面纱，将其缺乏成功归因于未能“与足够多的受众共鸣”。在EA重组Dragon Developer BioWare专注于质量效应5之后，该声明发表了，导致某些团队成员重新分配到其他EA项目。
Dragon Age：Veilguard的表现令人难以置信的表现，促使人们进行转移重点的决定。 EA透露，该游戏在最近的财务季度仅“订婚”了150万球员，这一数字比公司预计近50％。
IGN记录了《龙腾世纪：面纱》所面临的一些发展挑战，包括裁员和在各个阶段的几个关键项目领导者的退出。彭博记者杰森·施雷尔（Jason Schreier）指出，鉴于EA最初推动了现场服务模型，因此BioWare员工认为该游戏以完整的状态发布了一个“奇迹”，然后逆转了该决定。
在以投资者为中心的财务电话中，威尔逊强调了EA角色扮演游戏的必要性，以将“共享世界的功能和更深层次的参与度”与高质量的叙述一起吸引更多观众。他承认，《龙腾世纪：面纱》虽然受到那些玩过的人的评价和赞赏，但在竞争性游戏行业中并没有占领足够广阔的市场。
威尔逊的评论表明，整合共享世界的功能和更深层次的参与可能会增强龙时代：面纱的销售。但是，这种观点似乎与EA早期决定将游戏从多人游戏现场服务模型转变为单人RPG的决定是不合时宜的，这一转变是IGN广泛报告的。
粉丝们表示担心EA可能会从Dragon Age：Veilguard的表演中得出错误的结论，尤其是考虑到像Larian's Baldur's Gate 3这样的单人RPG最近成功的结论。随着龙腾世纪似乎无限期的中断，人们的注意力现在转向了质量效应的未来5。
EA CFO Stuart Canfield讨论了该公司将BioWare重新关注质量效应5的决定，该决定涉及将工作室的规模从200名员工减少到不到100名员工。他强调了游戏行业不断发展的景观，强调了为高潜力机会分配资源的必要性。
重要的是要注意，单人游戏占EA总收入的一小部分，其中大多数（去年74％）来自现场服务模型。诸如Ultimate Team，Apex Legends，Sims以及即将到来的滑板和战场游戏之类的标题是这一策略的核心。
