El CEO de EA, Andrew Wilson, ha abordado el decepcionante desempeño financiero de Dragon Age: The Veilguard, atribuyendo su falta de éxito a la falta de "resonar con una audiencia lo suficientemente amplia". Esta declaración se produjo después de que EA reestructuró el desarrollador de Dragon Age BioWare para centrarse exclusivamente en Mass Effect 5, lo que resultó en la reasignación de algunos miembros del equipo a otros proyectos de EA.
La decisión de cambiar el enfoque fue impulsada por Dragon Age: la actuación decepcionante del Veilguard. EA reveló que el juego solo había "contratado" a 1,5 millones de jugadores en el reciente trimestre financiero, una cifra que se encontraba casi un 50% por debajo de las proyecciones de la compañía.
IGN ha documentado varios desafíos de desarrollo que enfrentan Dragon Age: The Veilguard, incluidos los despidos y la salida de varios clientes potenciales clave en varias etapas. El reportero de Bloomberg, Jason Schreier, señaló que el personal de BioWare consideraba que era un "milagro" que el juego se haya lanzado en un estado completo, dado el impulso inicial de EA para un modelo de servicio en vivo seguido de una reversión de esa decisión.
Durante una llamada financiera centrada en los inversores, Wilson enfatizó la necesidad de que los juegos de rol de EA incorporen "características del mundo compartido y un compromiso más profundo" junto con narrativas de alta calidad para atraer a un público más amplio. Reconoció que Dragon Age: The Veilguard, aunque bien revisado y apreciado por quienes lo jugaron, no capturó un mercado lo suficientemente amplio en la industria del juego competitiva.
Los comentarios de Wilson sugieren que la integración de las características del mundo compartido y el compromiso más profundo podrían haber impulsado Dragon Age: The Veilguard's Sales. Sin embargo, esta perspectiva parece estar en desacuerdo con la decisión anterior de EA de pivotar el juego de un modelo de servicio en vivo multijugador a un RPG para un solo jugador, un cambio que IGN informó ampliamente.
Los fanáticos han expresado su preocupación de que EA pueda sacar las conclusiones incorrectas de Dragon Age: el rendimiento del Velo, especialmente dado el reciente éxito de los juegos de rol para un jugador como Larian's Baldur's Gate 3. Con la edad de Dragon aparentemente en un pausa indefinido, la atención ahora se dirige al futuro de Mass Effect 5.
EA CFO Stuart Canfield discutió la decisión de la compañía de reenfocar BioWare en Mass Effect 5, que ha implicado reducir el tamaño del estudio de 200 a menos de 100 empleados. Destacó el panorama en evolución de la industria del juego, enfatizando la necesidad de asignar recursos hacia oportunidades de alto potencial.
Es importante tener en cuenta que los juegos para un solo jugador constituyen una pequeña fracción de los ingresos generales de EA, con la mayoría (74% en el último año) proveniente de modelos de servicios en vivo. Títulos como Ultimate Team, Apex Legends, The Sims y los próximos juegos de Skate and Battlefield son fundamentales para esta estrategia.
