EA首席執行官安德魯·威爾遜（Andrew Wilson）解決了龍騰世紀（Dragon Age）令人失望的財務表現：面紗，將其缺乏成功歸因於未能“與足夠多的受眾共鳴”。在EA重組Dragon Developer BioWare專注於質量效應5之後，該聲明發表了，導致某些團隊成員重新分配到其他EA項目。
Dragon Age：Veilguard的表現令人難以置信的表現，促使人們進行轉移重點的決定。 EA透露，該遊戲在最近的財務季度僅“訂婚”了150萬球員，這一數字比公司預計近50％。
IGN記錄了《龍騰世紀：面紗》所面臨的一些發展挑戰，包括裁員和在各個階段的幾個關鍵項目領導者的退出。彭博記者傑森·施雷爾（Jason Schreier）指出，鑑於EA最初推動了現場服務模型，因此BioWare員工認為該遊戲以完整的狀態發布了一個“奇蹟”，然後逆轉了該決定。
在以投資者為中心的財務電話中，威爾遜強調了EA角色扮演遊戲的必要性，以將“共享世界的功能和更深層次的參與度”與高質量的敘述一起吸引更多觀眾。他承認，《龍騰世紀：面紗》雖然受到那些玩過的人的評價和讚賞，但在競爭性遊戲行業中並沒有佔領足夠廣闊的市場。
威爾遜的評論表明，整合共享世界的功能和更深層次的參與可能會增強龍時代：面紗的銷售。但是，這種觀點似乎與EA早期決定將游戲從多人遊戲現場服務模型轉變為單人RPG的決定是不合時宜的，這一轉變是IGN廣泛報告的。
粉絲們表示擔心EA可能會從Dragon Age：Veilguard的表演中得出錯誤的結論，尤其是考慮到像Larian's Baldur's Gate 3這樣的單人RPG最近成功的結論。隨著龍騰世紀似乎無限期的中斷，人們的注意力現在轉向了質量效應的未來5。
EA CFO Stuart Canfield討論了該公司將BioWare重新關注質量效應5的決定，該決定涉及將工作室的規模從200名員工減少到不到100名員工。他強調了遊戲行業不斷發展的景觀，強調了為高潛力機會分配資源的必要性。
重要的是要注意，單人遊戲佔EA總收入的一小部分，其中大多數（去年74％）來自現場服務模型。諸如Ultimate Team，Apex Legends，Sims以及即將到來的滑板和戰場遊戲之類的標題是這一策略的核心。
