Tinalakay ng EA CEO na si Andrew Wilson ang pagkabigo sa pinansiyal na pagganap ng Dragon Age: The Veilguard, na nag -uugnay sa kawalan ng tagumpay nito sa isang pagkabigo na "sumasalamin sa isang malawak na sapat na madla." Ang pahayag na ito ay dumating matapos na muling ibalik ng EA ang Dragon Age developer na si Bioware upang mag -focus ng eksklusibo sa Mass Effect 5, na nagreresulta sa muling pagtatalaga ng ilang mga miyembro ng koponan sa iba pang mga proyekto ng EA.
Ang desisyon na ilipat ang pokus ay sinenyasan ng Dragon Age: ang underwhelming performance ng Veilguard. Inihayag ng EA na ang laro ay "nakikibahagi lamang" 1.5 milyong mga manlalaro sa kamakailang quarter sa pananalapi, isang pigura na nahulog halos 50% na maikli sa mga pag -asa ng kumpanya.
Ang IGN ay naitala ang ilang mga hamon sa pag -unlad na kinakaharap ng Dragon Age: Ang Veilguard, kabilang ang mga paglaho at paglabas ng ilang mga pangunahing proyekto ay humahantong sa iba't ibang yugto. Nabanggit ng reporter ng Bloomberg na si Jason Schreier na itinuturing ng mga kawani ng Bioware na ito ay isang "himala" na ang laro ay pinakawalan sa isang kumpletong estado, na ibinigay ng paunang pagtulak ng EA para sa isang live-service model na sinundan ng isang pagbabalik ng desisyon na iyon.
Sa panahon ng isang tawag sa pinansiyal na nakatuon sa namumuhunan, binigyang diin ni Wilson ang pangangailangan para sa mga larong paglalaro ng EA upang isama ang "ibinahaging-mundo na mga tampok at mas malalim na pakikipag-ugnayan" kasama ang mga de-kalidad na salaysay upang maakit ang isang mas malawak na madla. Kinilala niya na ang Dragon Age: Ang Veilguard, habang mahusay na sinuri at pinahahalagahan ng mga naglalaro nito, ay hindi nakuha ang isang malawak na sapat na merkado sa mapagkumpitensyang industriya ng paglalaro.
Ang mga komento ni Wilson ay nagmumungkahi na ang pagsasama ng mga ibinahaging-mundo na mga tampok at mas malalim na pakikipag-ugnay ay maaaring mapalakas ang Dragon Age: ang mga benta ng Veilguard. Gayunpaman, ang pananaw na ito ay tila magkakasalungatan sa naunang desisyon ng EA na pivot ang laro mula sa isang modelo ng live-service ng Multiplayer sa isang solong-player na RPG, isang shift na naiulat ng IGN sa malawak.
Ang mga tagahanga ay nagpahayag ng mga alalahanin na ang EA ay maaaring gumuhit ng mga maling konklusyon mula sa edad ng Dragon: ang pagganap ng Veilguard, lalo na binigyan ng kamakailang tagumpay ng mga solong-player na RPG tulad ng Baldur's Gate 3. Sa Dragon Age na tila sa hindi tiyak na hiatus, ang pansin ngayon ay lumiliko sa hinaharap ng Mass Effect 5.
Tinalakay ng EA CFO Stuart Canfield ang desisyon ng kumpanya na muling ituon ang Bioware sa Mass Effect 5, na kasangkot sa pagbabawas ng laki ng studio mula 200 hanggang mas mababa sa 100 mga empleyado. Itinampok niya ang umuusbong na tanawin ng industriya ng gaming, na binibigyang diin ang pangangailangan na maglaan ng mga mapagkukunan patungo sa mataas na potensyal na mga pagkakataon.
Mahalagang tandaan na ang mga laro ng single-player ay bumubuo ng isang maliit na bahagi ng pangkalahatang kita ng EA, na may nakararami (74% sa nakaraang taon) na nagmula sa mga live na modelo ng serbisyo. Ang mga pamagat tulad ng Ultimate Team, Apex Legends, The Sims, at ang paparating na Skate at Battlefield Games ay sentro sa diskarte na ito.