EA CEO Andrew Wilson heeft de teleurstellende financiële prestaties van Dragon Age: The Veilguard aangepakt, die het gebrek aan succes toeschrijft aan een falen om "resoneren met een breed genoeg publiek". Deze verklaring kwam nadat EA Dragon Age -ontwikkelaar BioWare had geherstructureerd om zich uitsluitend te concentreren op Mass Effect 5, wat resulteerde in het herverdrijven van sommige teamleden aan andere EA -projecten.
De beslissing om de focus te verleggen werd ingegeven door Dragon Age: de overweldigende prestaties van de Veilguard. EA onthulde dat de game slechts 1,5 miljoen spelers had "betrokken" in het recente financiële kwartaal, een cijfer dat bijna 50% lager was dan de projecties van het bedrijf.
IGN heeft verschillende ontwikkelingsuitdagingen gedocumenteerd waarmee Dragon Age wordt geconfronteerd: The Veilguard, inclusief ontslagen en de uitgang van verschillende belangrijke projectleiders in verschillende fasen. Bloomberg-verslaggever Jason Schreier merkte op dat het personeel van Bioware het als een "wonder" beschouwde dat de game in een complete staat werd uitgebracht, gezien EA's eerste drang naar een live-service-model gevolgd door een omkering van die beslissing.
Tijdens een beleggers-gerichte financiële oproep benadrukte Wilson de noodzaak van EA's rollenspellen om "gedeelde-wereldfuncties en diepere betrokkenheid" op te nemen, naast verhalen van hoge kwaliteit om een breder publiek aan te trekken. Hij erkende dat Dragon Age: The Veilguard, hoewel goed beoordeeld en gewaardeerd door degenen die het hebben gespeeld, niet een markt voor de competitieve gaming-industrie vastlegde.
De opmerkingen van Wilson suggereren dat het integreren van functies van gedeelde wereld en diepere betrokkenheid de Dragon Age mogelijk heeft gestimuleerd: de verkoop van de Veilguard. Dit perspectief lijkt echter op gespannen voet met EA's eerdere beslissing om het spel te draaien van een multiplayer liv-service model naar een RPG met één speler, een verschuiving die IGN uitgebreid meldde.
Fans hebben hun bezorgdheid geuit dat EA mogelijk de verkeerde conclusies uit Dragon Age trekt: de prestaties van de Veilguard, vooral gezien het recente succes van RPG's met één speler zoals Larian's Baldur's Gate 3. Met Dragon Age schijnbaar op onbepaalde hiatus, draait de aandacht nu naar de toekomst van Mass Effect 5.
EA CFO Stuart Canfield besprak de beslissing van het bedrijf om Bioware opnieuw te concentreren op Mass Effect 5, waarbij de omvang van de studio van 200 naar minder dan 100 werknemers werd verminderd. Hij benadrukte het evoluerende landschap van de gaming-industrie en benadrukte de noodzaak om middelen toe te wijzen aan kansen met hoge potentiële.
Het is belangrijk op te merken dat games met één speler een klein deel van de algemene inkomsten van EA vormen, waarbij de meerderheid (74% in het afgelopen jaar) afkomstig is van live servicemodellen. Titels zoals Ultimate Team, Apex Legends, The Sims en de komende skate- en slagveldspellen staan centraal in deze strategie.
