Ketua Pegawai Eksekutif EA Andrew Wilson telah menangani prestasi kewangan Dragon Age yang mengecewakan: The Veilguard, yang mengaitkan kekurangan kejayaannya dengan kegagalan untuk "bergema dengan penonton yang cukup luas." Kenyataan ini datang selepas EA disusun semula pemaju Dragon Age BioWare untuk memberi tumpuan secara eksklusif pada Mass Effect 5, mengakibatkan penempatan semula beberapa ahli pasukan ke projek EA yang lain.
Keputusan untuk beralih fokus digalakkan oleh Dragon Age: prestasi VeilGuard yang paling rendah. EA mendedahkan bahawa permainan itu hanya "melibatkan" 1.5 juta pemain dalam suku kewangan baru -baru ini, angka yang jatuh hampir 50% daripada unjuran syarikat.
IGN telah mendokumentasikan beberapa cabaran pembangunan yang dihadapi oleh Dragon Age: The Veilguard, termasuk pemberhentian dan keluar dari beberapa projek utama di pelbagai peringkat. Wartawan Bloomberg Jason Schreier menyatakan bahawa kakitangan BioWare menganggapnya sebagai "keajaiban" bahawa permainan itu dikeluarkan dalam keadaan lengkap, memandangkan dorongan awal EA untuk model perkhidmatan langsung diikuti oleh pembalikan keputusan itu.
Semasa panggilan kewangan yang berfokus pada pelabur, Wilson menekankan perlunya permainan peranan EA untuk menggabungkan "ciri-ciri dunia bersama dan penglibatan yang lebih mendalam" bersama-sama dengan naratif berkualiti tinggi untuk menarik penonton yang lebih luas. Dia mengakui bahawa Dragon Age: The Veilguard, sementara reviewed dan dihargai oleh mereka yang memainkannya, tidak menangkap pasaran yang cukup luas dalam industri permainan yang kompetitif.
Komen Wilson mencadangkan bahawa mengintegrasikan ciri-ciri dunia bersama dan penglibatan yang lebih mendalam mungkin telah meningkatkan Dragon Age: jualan Veilguard. Walau bagaimanapun, perspektif ini seolah-olah bertentangan dengan keputusan awal EA untuk berputar permainan dari model perkhidmatan langsung berbilang pemain kepada RPG pemain tunggal, peralihan yang dilaporkan oleh IGN secara meluas.
Peminat telah menyatakan kebimbangan bahawa EA mungkin membuat kesimpulan yang salah dari Dragon Age: Prestasi Veilguard, terutamanya memandangkan kejayaan RPG pemain tunggal seperti Larian's Baldur's Gate 3.
EA CFO Stuart Canfield membincangkan keputusan syarikat untuk memfokuskan semula BioWare pada Mass Effect 5, yang melibatkan mengurangkan saiz studio dari 200 hingga kurang daripada 100 pekerja. Beliau menyerlahkan landskap industri permainan yang berkembang, menekankan keperluan untuk memperuntukkan sumber ke arah peluang berpotensi tinggi.
Adalah penting untuk diperhatikan bahawa permainan pemain tunggal merupakan sebahagian kecil daripada pendapatan keseluruhan EA, dengan majoriti (74% pada tahun lepas) datang dari model perkhidmatan langsung. Tajuk seperti Ultimate Team, Apex Legends, The Sims, dan permainan Skate dan Battlefield yang akan datang adalah penting kepada strategi ini.
