Il presidente di Hoyoverse Liu Wei ha recentemente condiviso l'impatto emotivo che il duro feedback dei fan ha avuto sul team di sviluppo dell'impatto di Genshin nell'ultimo anno. Immergiti più in profondità nei suoi commenti e nei tempi difficili che il gioco ha affrontato.
Genshin Devs si sentiva sconfitto e "inutile" dopo un feedback negativo continuo dei fan
Il team rimane impegnato a migliorare Genshin e ad ascoltare i fan
. Parlando a un recente evento a Shanghai, WEI ha affrontato la situazione a seguito di un periodo tumultuoso segnato dalla crescente insoddisfazione tra la base dei giocatori, in particolare intorno al nuovo anno 2024 lunare e successivi aggiornamenti.Durante il suo discorso, che è stato registrato e tradotto dal canale YouTube Sentientbamboo, Liu ha espresso come le intense critiche da parte dei fan avevano profondamente influenzato la squadra. "Nell'ultimo anno, sia il team di Genshin che io abbiamo sperimentato molta ansia e confusione", ha detto. "Ci siamo davvero sentiti come se avessimo attraversato momenti davvero difficili. Abbiamo sentito molto rumore, e in parte era davvero acuto, facendo sentire il nostro intero team di progetto davvero inutile."
Le osservazioni del presidente dell'azienda hanno seguito una serie di controversie sui recenti aggiornamenti di Genshin Impact, tra cui l'evento 4.4 Lantern Rite. I fan hanno espresso delusione per i premi dell'evento, in particolare i tre destini intrecciati offerti per l'evento di Lantern Rite, che molti consideravano inadeguati.
Molti giocatori hanno espresso la frustrazione per ciò che hanno percepito come una mancanza di aggiornamenti entusiasmanti e sostanziali rispetto ad altri titoli di Hoyoverse come Honkai: Star Rail, con conseguente inondazione di recensioni negative e contraccolpi. Inoltre, l'ultimo titolo RPG di Kuro Games, Wuthering Waves, è stato un punto di confronto, con i fan che hanno criticato le differenze nel gameplay e il movimento del personaggio tra i due giochi.
Le frustrazioni della base dei giocatori si sono ulteriormente intensificate con il banner Cronicled 4.5 di Genshin, che ha introdotto i meccanici di Gacha che molti fan hanno trovato meno favorevoli dei tradizionali banner di eventi del gioco. La direzione generale del gioco ha anche suscitato critiche, in particolare da parte dei giocatori che hanno sentito che i personaggi ispirati alle culture della vita reale venivano "imbiancati" o travisati.
Wei è apparso visibilmente emotivo durante il suo indirizzo, eppure ha preso il tempo di riconoscere queste preoccupazioni. "Alcune persone hanno ritenuto che il nostro team di progetto fosse davvero arrogante, dicendo che non ascoltano nulla", ha detto. "Ma come ha detto [presentatore] Aquaria - in realtà siamo gli stessi di tutti, siamo anche giocatori. Sentiamo tutti le cose che altre persone provano. Abbiamo semplicemente sentito troppo rumore. Avevamo bisogno di calmarci e discernere le vere voci dei viaggiatori."
Nonostante le sfide, Liu ha espresso speranza per il futuro del gioco e i suoi fan, promettendo che la squadra rimanga dedicata a migliorare il gioco e impegnarsi con la sua comunità dei giocatori. "Lo so, anche oggi, non possiamo ancora soddisfare le aspettative di tutti. Ma dopo l'ansia e la confusione che la squadra e io abbiamo vissuto nell'ultimo anno, sento anche che abbiamo ricevuto molto coraggio e fiducia dai nostri viaggiatori. Quindi, dopo aver lasciato il palcoscenico, spero che l'intera squadra di Genshin insieme a tutti i giocatori di Genshin possano smettere di pesare i loro passaggi e la migliore esperienza nel cuore."
In altre notizie correlate, un teaser di anteprima per Natlan è stato recentemente caricato sull'account ufficiale del gioco, offrendo al primo lotto nella nuova regione del gioco. Natlan uscirà il 28 agosto.