Ra mắt Microsoft Flight Simulator 2024 gặp khó khăn: xin lỗi và giải thích chính thức
Việc phát hành Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) đã gặp phải sự cố nghiêm trọng về độ ổn định của máy chủ và trò chơi, quan chức này đã công khai xin lỗi và giải thích lý do.
Máy chủ quá tải: số lượng người chơi cao hơn nhiều so với dự kiến
MSFS 2024 phổ biến hơn dự kiến của nhóm phát triển khiến máy chủ bị quá tải. Trong một video dành cho nhà phát triển được đăng trên YouTube, người đứng đầu Microsoft Flight Simulator Jorg Neumann và Giám đốc điều hành Asobo Studios Sebastian Wloch đã giải thích nguồn gốc của các vấn đề của trò chơi. Neumann thừa nhận họ đã đánh giá thấp số lượng người chơi và "nó thực sự lấn át cơ sở hạ tầng của chúng tôi".
Wloch giải thích thêm rằng khi trò chơi bắt đầu, người chơi yêu cầu dữ liệu từ máy chủ và máy chủ sẽ lấy dữ liệu này từ cơ sở dữ liệu. Mặc dù cơ sở dữ liệu đã được thử nghiệm với 200.000 người dùng mô phỏng, nhưng lượng người chơi trong thế giới thực tăng đột biến vẫn gây ra sự cố bộ đệm.
Hàng đợi đăng nhập dài và máy bay bị mất tích
Để giải quyết vấn đề này, nhóm đã thử khởi động lại dịch vụ và tăng số lượng người chơi đăng nhập, tăng quy mô và tốc độ hàng đợi lên gấp 5 lần. Tuy nhiên, Wloch cho biết, "Điều này chỉ hoạt động được khoảng nửa giờ và sau đó bộ đệm lại gặp sự cố
."Họ nhận thấy rằng dịch vụ sẽ không hoạt động khi bão hòa, khiến dịch vụ phải khởi động lại và thử lại nhiều lần, dẫn đến thời gian tải ban đầu rất dài. Thiếu dữ liệu cũng có thể khiến màn hình tải bị kẹt ở mức 97%, buộc người chơi phải khởi động lại trò chơi. Ngoài ra, sự cố máy bay mất tích được người chơi báo cáo cũng do nội dung không đầy đủ hoặc bị chặn.
Đánh giá nền tảng Steam "chủ yếu là tiêu cực"
Vì những vấn đề này, MSFS 2024 đã nhận được rất nhiều đánh giá tiêu cực trên nền tảng Steam, từ hàng dài đăng nhập đến việc mất máy bay, người chơi đã bày tỏ sự lo ngại nghiêm trọng và trò chơi hiện có đánh giá "chủ yếu là tiêu cực".
Mặc dù có những vấn đề nghiêm trọng trong ngày đầu tiên phát hành nhưng nhóm phát triển cho biết họ đang tích cực làm việc để giải quyết những vấn đề này. Trang Steam cho biết: “Chúng tôi đã khắc phục sự cố và hiện đang đưa người chơi vào trò chơi với tốc độ ổn định”. "Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra và cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin qua các kênh xã hội, diễn đàn và trang web của mình. Cảm ơn rất nhiều vì mọi phản hồi và hỗ trợ của bạn
."
