Değerli Müşterimiz,
Size kolaylık sağlamak için tasarlanmış yeni Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulamamızla tanışın. İşte bekleyebileceğiniz şeyler:
- Veri Kullanımı İzleme: Son bağlantınızdan bu yana veri kullanımınızı (indirmeler ve yüklemeler) izleyin.
- Paket Yönetimi: İnternet paketinizde doğrudan uygulama içinden kolayca değişiklik talebinde bulunun.
- WiFi Tanılaması: Yönlendiriciniz ve telefonunuz arasındaki WiFi sorunlarını gidermek için "Yönlendirici Bağlantı Testi"ni kullanın. Uygulama, sık karşılaşılan sorunlara çözümler sunar.
- Kolaylaştırılmış Destek: Destek bildirimleri açın ve uygulama içi mesajlaşma yoluyla teknik ekibimizle doğrudan iletişim kurun. Artık telefon görüşmesi yok!
- Güvenli Çevrimiçi Ödemeler: Aylık faturanızı entegre bKash ödeme ağ geçidimiz aracılığıyla kolayca ödeyin - ek ücret yok.
- Ödeme Geçmişi: Ödeme geçmişinizin tamamına istediğiniz zaman erişin.
- Gerçek Zamanlı Bildirimler: Uygulama bildirimleri aracılığıyla hizmet kesintileri, teklifler ve önemli haberler hakkında bilgi sahibi olun.
- Mobil Veri Erişimi: Hesabınızı yönetin ve hatta internet hizmetiniz geçici olarak kullanılamıyorsa mobil verileri kullanarak faturanızı ödeyin. Ödeme sonrasında otomatik hizmet restorasyonu.
İnternetinizin tamamı kesilse bile mobil veri üzerinden "Müşteri Destek ve Bilet Sistemimize" ulaşarak sorunları hızlı bir şekilde bildirebilirsiniz. Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır.
