Prezado Cliente,
Apresentamos nosso novo aplicativo Customer Relationship Management (CRM), projetado para sua conveniência. Aqui está o que você pode esperar:
- Monitoramento de uso de dados: Rastreie seu uso de dados (downloads e uploads) desde sua última conexão.
- Gerenciamento de pacotes: Solicite facilmente alterações em seu pacote de internet diretamente no aplicativo.
- Diagnóstico de WiFi: Use o "Teste de conectividade do roteador" para solucionar problemas de WiFi entre o roteador e o telefone. O aplicativo fornece soluções para problemas comuns.
- Suporte simplificado: Abra tickets de suporte e comunique-se diretamente com nossa equipe técnica por meio de mensagens no aplicativo. Chega de telefonemas!
- Pagamentos on-line seguros: Pague sua fatura mensal de maneira conveniente por meio de nosso gateway de pagamento bKash integrado – sem taxas adicionais.
- Histórico de pagamentos: Acesse seu histórico completo de pagamentos a qualquer momento.
- Notificações em tempo real: Mantenha-se informado sobre interrupções de serviço, ofertas e notícias importantes por meio de notificações de aplicativos.
- Acesso a dados móveis: Gerencie sua conta e até mesmo pague sua conta usando dados móveis se seu serviço de Internet estiver temporariamente indisponível. Restauração automática do serviço mediante pagamento.
Mesmo se você passar por uma interrupção completa da Internet, ainda poderá acessar nosso "Sistema de Suporte ao Cliente e Tickets" por meio de dados móveis para relatar problemas rapidamente. Nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo.
