Minamahal na Customer,
Ipinapakilala ang aming bagong Customer Relationship Management (CRM) app, na idinisenyo para sa iyong kaginhawahan. Narito ang maaari mong asahan:
- Pagsubaybay sa Paggamit ng Data: Subaybayan ang iyong paggamit ng data (mga pag-download at pag-upload) mula noong huli mong koneksyon.
- Package Management: Madaling humiling ng mga pagbabago sa iyong internet package nang direkta sa loob ng app.
- WiFi Diagnostics: Gamitin ang "Router Connectivity Test" para i-troubleshoot ang mga isyu sa WiFi sa pagitan ng iyong router at telepono. Nagbibigay ang app ng mga solusyon para sa mga karaniwang problema.
- Streamlined na Suporta: Buksan ang mga ticket ng suporta at direktang makipag-ugnayan sa aming technical team sa pamamagitan ng in-app na pagmemensahe. Wala nang mga tawag sa telepono!
- Mga Ligtas na Online na Pagbabayad: Maginhawang bayaran ang iyong buwanang singil sa pamamagitan ng aming pinagsama-samang bKash gateway ng pagbabayad – walang karagdagang bayarin.
- History ng Pagbabayad: I-access ang iyong kumpletong history ng pagbabayad anumang oras.
- Mga Real-Time na Notification: Manatiling may alam tungkol sa mga pagkaantala ng serbisyo, alok, at mahahalagang balita sa pamamagitan ng mga notification sa app.
- Mobile Data Access: Pamahalaan ang iyong account at kahit na bayaran ang iyong bill gamit ang mobile data kung pansamantalang hindi available ang iyong serbisyo sa internet. Awtomatikong pagpapanumbalik ng serbisyo sa pagbabayad.
Kahit na makaranas ka ng kumpletong internet outage, maa-access mo pa rin ang aming "Client Support & Ticket System" sa pamamagitan ng mobile data upang mabilis na mag-ulat ng mga problema. Ang aming team ng suporta ay handang tumulong sa iyo.
