প্রিয় মূল্যবান গ্রাহক,
আমাদের নতুন কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM) অ্যাপ, আপনার সুবিধার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি যা আশা করতে পারেন তা এখানে:
- ডেটা ব্যবহার মনিটরিং: আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনার ডেটা ব্যবহার (ডাউনলোড এবং আপলোড) ট্র্যাক করুন।
- প্যাকেজ পরিচালনা: সহজেই অ্যাপের মধ্যে আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন।
- ওয়াইফাই ডায়াগনস্টিকস: আপনার রাউটার এবং ফোনের মধ্যে ওয়াইফাই সমস্যা সমাধানের জন্য "রাউটার সংযোগ পরীক্ষা" ব্যবহার করুন। অ্যাপটি সাধারণ সমস্যার সমাধান প্রদান করে।
- স্ট্রীমলাইনড সাপোর্ট: সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং অ্যাপ-মধ্যস্থ মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আর কোন ফোন কল নেই!
- নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট: আমাদের সমন্বিত bKash পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সুবিধামত আপনার মাসিক বিল পরিশোধ করুন - কোনো অতিরিক্ত ফি নেই।
- প্রদানের ইতিহাস: যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অর্থপ্রদানের ইতিহাস অ্যাক্সেস করুন।
- রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তি: অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে পরিষেবার ব্যাঘাত, অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ খবর সম্পর্কে অবগত থাকুন।
- মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন এবং এমনকি আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে আপনার বিল পরিশোধ করুন। অর্থপ্রদানের পরে স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা পুনরুদ্ধার।
এমনকি আপনি যদি সম্পূর্ণ ইন্টারনেট বিভ্রাটের সম্মুখীন হন, তবুও আপনি দ্রুত সমস্যার রিপোর্ট করতে মোবাইল ডেটার মাধ্যমে আমাদের "ক্লায়েন্ট সাপোর্ট এবং টিকিট সিস্টেম" অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
