Gentile cliente,
Vi presentiamo la nostra nuova app Customer Relationship Management (CRM), progettata per la vostra comodità. Ecco cosa puoi aspettarti:
- Monitoraggio dell'utilizzo dei dati: Tieni traccia dell'utilizzo dei dati (download e caricamenti) dall'ultima connessione.
- Gestione dei pacchetti: Richiedi facilmente modifiche al tuo pacchetto Internet direttamente dall'app.
- Diagnostica WiFi: Utilizza il "Test di connettività del router" per risolvere i problemi WiFi tra il router e il telefono. L'app fornisce soluzioni a problemi comuni.
- Supporto semplificato: Apri ticket di supporto e comunica direttamente con il nostro team tecnico tramite messaggi in-app. Niente più telefonate!
- Pagamenti online sicuri: Paga la tua fattura mensile comodamente tramite il nostro gateway di pagamento integrato bKash, senza costi aggiuntivi.
- Cronologia pagamenti: Accedi alla cronologia completa dei pagamenti in qualsiasi momento.
- Notifiche in tempo reale: Rimani informato su interruzioni del servizio, offerte e notizie importanti tramite le notifiche dell'app.
- Accesso ai dati mobili: Gestisci il tuo account e paga anche la fattura utilizzando i dati mobili se il tuo servizio Internet è temporaneamente non disponibile. Ripristino automatico del servizio a pagamento.
Anche se si verifica un'interruzione completa di Internet, puoi comunque accedere al nostro "Sistema di supporto clienti e ticket" tramite dati mobili per segnalare rapidamente i problemi. Il nostro team di supporto è pronto ad assisterti.
