Ang Bend Studio, ang nag-develop sa likod ng mga araw ay nawala, ay nananatiling nakatuon sa paglikha ng mga kapana-panabik na mga bagong laro, sa kabila ng pagkansela ng Sony ng kanilang hindi ipinapahayag na pamagat ng live-service. Sinusundan nito ang kamakailang desisyon ng Sony na mag-scrap ng dalawang hindi inihayag na mga proyekto ng live-service, isa mula sa Bend Studio at isa pa mula sa BluePoint Games (naiulat na isang laro ng live-service ng digmaan, ayon kay Jason Schreier ng Bloomberg). Habang kinumpirma ng Sony ang mga pagkansela, tinitiyak na ang studio ay hindi sarado at ang mga proyekto sa hinaharap ay tuklasin, ang paglipat ay nagtatampok ng mga hamon na nahaharap ng Sony sa live-service market.
Ang foray ng Sony sa live-service gaming ay isang halo-halong bag. Ang tagumpay ng Arrowhead's Helldivers 2, isang pamagat ng Record-Breaking PlayStation Studios, ay nakatayo sa kaibahan sa mga pagkabigo ng iba pang mga pakikipagsapalaran. Ang biglaang pag -shutdown ng Concord, isang makabuluhang paglalaro, at ang pagkansela ng The Naughty Dog's The Last of US Multiplayer Project ay binibigyang diin ang mga paghihirap na ito. Ang dating PlayStation executive na si Shuhei Yoshida ay nagkomento pa na pigilan niya ang agresibong pagtulak ng Sony sa mga live-service games.
Ang manager ng pamayanan ng Bend Studio na si Kevin McAllister, ay tiniyak na mga tagahanga sa pamamagitan ng Twitter, na nagsasabi ng kanilang patuloy na pagtatalaga sa paglikha ng "cool shit." Ang kanilang huling paglabas ay nawala ang mga araw noong 2019 (paglabas ng PC noong 2021).
Ang tawag sa pananalapi ng Sony ay nagpapagaan sa mga aralin na natutunan mula sa pagtagumpay ng Helldiver 2 at ang pagkabigo ni Concord. Si Hiroki Totoki, pangulo ng Sony, COO, at CFO, ay nag -uugnay sa pagbagsak ng Concord sa ilang mga kadahilanan, kabilang ang naantala na pagsubok ng gumagamit at panloob na pagsusuri, isang naka -siled na istraktura ng organisasyon, at isang kapus -palad na window ng paglabas na magkakasabay sa itim na mitolohiya: Wukong. Si Sadahiko Hayakawa, senior vice president ng Sony para sa pananalapi at IR, ay binigyang diin ang mahalagang mga aralin na natutunan mula sa parehong mga tagumpay at pagkabigo, na nangangako na ibahagi ang mga pananaw na ito sa buong mga studio upang mapagbuti ang pag -unlad at pamamahala sa hinaharap.
Sa kabila ng mga pag-aalsa na ito, ang Sony ay patuloy na namuhunan sa mga larong live-service, na may mga pamagat tulad ng Bungie's Marathon, Guerrilla's Horizon Online, at Haven Studio's Fairgame $ pa rin sa pag-unlad. Ang hinaharap ng diskarte sa live-service ng PlayStation ay nananatiling makikita, ngunit ang pangako ng kumpanya sa pag-aaral mula sa mga nakaraang pagkakamali ay nagmumungkahi ng isang potensyal na paglipat patungo sa isang mas madiskarteng at hindi gaanong agresibong diskarte.