Ang developer ng Genshin Impact ay nagbabayad ng $ 20m para sa mga isyu sa loot box

Ang publisher ng Genshin Impact na si Hoyoverse, ay umabot sa isang makabuluhang pag -areglo sa United States Federal Trade Commission (FTC), na sumasang -ayon sa isang $ 20 milyong multa. Bilang bahagi ng pag -areglo na ito, ang Hoyoverse ay ipinagbabawal na magbenta ng mga kahon ng pagnakawan sa mga indibidwal na wala pang 16 taong gulang nang hindi nakakakuha ng pahintulot ng magulang. Ang desisyon na ito ay sumusunod sa isang pagsisiyasat sa FTC na natagpuan na ang mga mekanika at mga kasanayan sa marketing ng laro ay potensyal na nakakapinsala sa mga batang manlalaro.

Sa isang press release, detalyado ng FTC na ang kasunduan ni Hoyoverse ay kasama hindi lamang ang malaking multa kundi pati na rin ang mga hakbang upang maprotektahan ang mga nakababatang madla. Si Samuel Levine, ang direktor ng Bureau of Consumer Protection ng FTC, ay pumuna sa Genshin Impact para sa maling pagligaw ng mga manlalaro nito, lalo na ang mga bata at tinedyer, sa paggastos ng malaking halaga ng pera sa mga pagbili ng in-game na may kaunting pagkakataon na manalo ng nais na mga premyo. Binigyang diin ni Levine na ang mga kumpanya na gumagamit ng mapanlinlang na mga taktika, lalo na ang mga target sa mga batang madla, ay haharapin ang mga kahihinatnan.

Ang mga singil ng FTC laban kay Hoyoverse ay may kasamang mga paglabag sa Mga Bata ng Proteksyon sa Proteksyon ng Patakaran sa Patakaran (COPPA). Sinabi ng ahensya na ipinagbili ni Hoyoverse ang epekto ng Genshin sa mga bata, nakolekta ang kanilang personal na impormasyon nang walang wastong pahintulot, at maling mga manlalaro tungkol sa mga logro at gastos na nauugnay sa pagpanalo ng mga "five-star" na mga premyo sa loot box. Pinuna pa ng FTC ang virtual na sistema ng pera ng laro bilang nakalilito at hindi patas, na itinuturo na tinakpan nito ang totoong gastos sa pagkuha ng mga item na may mataas na halaga, na humahantong sa ilang mga bata na gumastos ng daan-daang o kahit libu-libong dolyar.

Bilang karagdagan sa multa at pagbabawal sa pagbebenta ng mga kahon ng pagnakawan sa mga menor de edad nang walang pahintulot ng magulang, ang Hoyoverse ay kinakailangan na gumawa ng maraming mga hakbang upang maiwasto ang kanilang mga kasanayan. Kasama dito ang pagbubunyag ng mga logro ng pagpanalo ng mga premyo mula sa mga kahon ng pagnakawan at ang mga rate ng palitan para sa kanilang virtual na pera, pagtanggal ng personal na impormasyon na nakolekta mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang, at tinitiyak ang pagsunod sa mga patakaran ng COPPA na sumusulong. Ang mga hakbang na ito ay naglalayong lumikha ng isang mas ligtas at mas malinaw na kapaligiran sa paglalaro para sa lahat ng mga manlalaro, lalo na ang mga nakababata.