गेनशिन इम्पैक्ट के प्रकाशक, होयोवर्स, संयुक्त राज्य अमेरिका के संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) के साथ एक महत्वपूर्ण निपटान में पहुंच गए हैं, जो $ 20 मिलियन के जुर्माना के लिए सहमत हैं। इस बस्ती के हिस्से के रूप में, होयोवर्स को अब माता -पिता की सहमति प्राप्त किए बिना 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को लूट बक्से बेचने से प्रतिबंधित किया गया है। यह निर्णय एक एफटीसी जांच का अनुसरण करता है जिसमें पाया गया कि खेल के यांत्रिकी और विपणन प्रथाएं युवा खिलाड़ियों के लिए संभावित रूप से हानिकारक थीं।
एक प्रेस विज्ञप्ति में, एफटीसी ने विस्तृत किया कि होयोवर्स के समझौते में न केवल पर्याप्त जुर्माना शामिल है, बल्कि युवा दर्शकों की रक्षा के लिए भी उपाय शामिल हैं। एफटीसी के ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के निदेशक सैमुअल लेविन ने अपने खिलाड़ियों, विशेष रूप से बच्चों और किशोरों को गुमराह करने के लिए गेनशिन प्रभाव की आलोचना की, जिसमें वांछित पुरस्कार जीतने की कम संभावना के साथ इन-गेम खरीद पर महत्वपूर्ण मात्रा में पैसा खर्च किया गया। लेविन ने जोर देकर कहा कि भ्रामक रणनीति का उपयोग करने वाली कंपनियां, विशेष रूप से युवा दर्शकों को लक्षित करने वाले लोगों को परिणामों का सामना करना पड़ेगा।
होयोवर्स के खिलाफ एफटीसी के आरोपों में बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) का उल्लंघन शामिल है। एजेंसी का आरोप है कि होयोवर्स ने बच्चों के लिए गेनशिन प्रभाव का विपणन किया, उचित सहमति के बिना अपनी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की, और खिलाड़ियों को "पांच-सितारा" लूट बॉक्स पुरस्कार जीतने से जुड़े बाधाओं और लागतों के बारे में गुमराह किया। एफटीसी ने खेल की आभासी मुद्रा प्रणाली को भ्रमित और अनुचित के रूप में आगे बढ़ाया, यह इंगित करते हुए कि यह इन उच्च-मूल्य वाली वस्तुओं को प्राप्त करने की सही लागत को अस्पष्ट करता है, जिससे कुछ बच्चे सैकड़ों या हजारों डॉलर खर्च करने के लिए अग्रणी हैं।
माता -पिता की सहमति के बिना नाबालिगों को लूट के बक्से को बेचने पर जुर्माना और प्रतिबंध के अलावा, होयोवर्स को अपनी प्रथाओं को सुधारने के लिए कई कदम उठाने की आवश्यकता होती है। इनमें लूट बॉक्स से पुरस्कार जीतने की संभावनाओं का खुलासा करना और उनकी आभासी मुद्रा के लिए विनिमय दरों का खुलासा करना, 13 से कम उम्र के बच्चों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटाना और COPPA नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना। इन उपायों का उद्देश्य सभी खिलाड़ियों, विशेष रूप से युवा लोगों के लिए एक सुरक्षित और अधिक पारदर्शी गेमिंग वातावरण बनाना है।