Genshin Impact的出版商Hoyoverse已與美國聯邦貿易委員會（FTC）達成了重大和解，同意以2000萬美元的罰款。作為這項和解的一部分，現在禁止Hoyoverse向16歲以下的個人出售戰利品盒，未經父母同意。這項決定是在一項FTC調查之後，發現遊戲的機制和營銷實踐可能對年輕玩家有害。
FTC在新聞稿中詳細介紹了Hoyoverse的協議不僅包括罰款罰款，還包括保護年輕受眾的措施。 FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文（Samuel Levine）批評了Genshin對誤導其球員（尤其是兒童和青少年）的影響力的影響，以在遊戲內購買中花費大量資金，幾乎沒有機會獲得所需的獎品。萊文強調，採用欺騙性策略，尤其是針對年輕受眾的公司將面臨後果。
FTC對Hoyoverse的指控包括違反兒童在線隱私保護規則（COPPA）。該機構稱，Hoyoverse對兒童產生了影響，未經適當同意就收集了他們的個人信息，並誤導了與贏得“五星級”戰利品獎品相關的機率和成本。 FTC進一步批評遊戲的虛擬貨幣系統令人困惑和不公平，指出它掩蓋了獲取這些高價值物品的真正成本，導致一些孩子花費數百甚至數千美元。
除了未經父母同意的罰款和將戰利品盒出售給未成年人的禁令外，還需要採取幾個步驟來糾正其做法。其中包括披露從戰利品盒中獲獎的機率以及其虛擬貨幣的匯率，刪除從13歲以下兒童收集的個人信息，並確保遵守COPPA規則的遵守。這些措施旨在為所有玩家（尤其是年輕人）創造一個更安全，更透明的遊戲環境。
