Lo sviluppatore di Genshin Impact ha multato $ 20 milioni per problemi di bottino

L'editore di Genshin Impact, Hoyoverse, ha raggiunto un accordo significativo con la Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti, concordando una multa di $ 20 milioni. Come parte di questo insediamento, a Hoyoverse è ora vietato vendere bottini a individui di età inferiore ai 16 anni senza ottenere il consenso dei genitori. Questa decisione segue un'indagine FTC che ha scoperto che le meccaniche del gioco e le pratiche di marketing erano potenzialmente dannose per i giovani giocatori.

In un comunicato stampa, l'FTC ha dettagliato che l'accordo di Hoyoverse include non solo la multa sostanziale, ma anche le misure per proteggere il pubblico più giovane. Samuel Levine, direttore del Bureau of Consumer Protection della FTC, ha criticato Genshin Impact per aver fuorviato i suoi giocatori, in particolare i bambini e gli adolescenti, per spendere notevoli quantità di denaro in acquisti di gioco con poche possibilità di vincere premi desiderati. Levine ha sottolineato che le aziende che usano tattiche ingannevoli, in particolare quelle che si rivolgono al pubblico giovane, avrebbero dovuto affrontare conseguenze.

Le accuse della FTC contro Hoyoverse includono violazioni della regola di protezione della privacy online dei bambini (COPPA). L'agenzia sostiene che Hoyoverse ha commercializzato Genshin Impact sui bambini, ha raccolto le loro informazioni personali senza il consenso adeguato e ha ingannato i giocatori in merito alle probabilità e ai costi associati ai premi della scatola di "cinque stelle". L'FTC ha ulteriormente criticato il sistema di valuta virtuale del gioco come confuso e ingiusto, sottolineando che oscura il vero costo di acquisizione di questi oggetti di alto valore, portando alcuni bambini a spendere centinaia o addirittura migliaia di dollari.

Oltre alla multa e al divieto di vendere bottini ai minori senza il consenso dei genitori, Hoyoverse è tenuto a prendere diversi passi per correggere le loro pratiche. Questi includono la divulgazione delle probabilità di vincere premi dalle scatole di bottini e i tassi di cambio per la loro valuta virtuale, eliminare le informazioni personali raccolte dai bambini di età inferiore a 13 anni e garantire il rispetto delle regole COPPA. Queste misure mirano a creare un ambiente di gioco più sicuro e trasparente per tutti i giocatori, in particolare quelli più giovani.