Penerbit Genshin Impact, Hoyoverse, telah mencapai penyelesaian yang signifikan dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan Amerika Syarikat (FTC), bersetuju dengan denda $ 20 juta. Sebagai sebahagian daripada penyelesaian ini, Hoyoverse kini dilarang menjual kotak rampasan kepada individu di bawah umur 16 tahun tanpa mendapat persetujuan ibu bapa. Keputusan ini mengikuti siasatan FTC yang mendapati bahawa mekanik dan amalan pemasaran permainan berpotensi membahayakan pemain muda.
Dalam siaran akhbar, FTC terperinci bahawa perjanjian Hoyoverse termasuk bukan sahaja denda besar tetapi juga langkah -langkah untuk melindungi penonton yang lebih muda. Samuel Levine, pengarah Biro Perlindungan Pengguna FTC, mengkritik kesan Genshin untuk mengelirukan pemainnya, terutamanya kanak-kanak dan remaja, untuk membelanjakan sejumlah besar wang untuk pembelian dalam permainan dengan sedikit peluang untuk memenangi hadiah yang diinginkan. Levine menekankan bahawa syarikat yang menggunakan taktik yang menipu, terutama yang mensasarkan penonton muda, akan menghadapi akibatnya.
Tuduhan FTC terhadap Hoyoverse termasuk pelanggaran Peraturan Perlindungan Privasi Online Kanak -kanak (COPPA). Agensi itu mendakwa bahawa Hoyoverse memasarkan impak Genshin kepada kanak-kanak, mengumpul maklumat peribadi mereka tanpa persetujuan yang tepat, dan menyesatkan pemain mengenai kemungkinan dan kos yang berkaitan dengan memenangi hadiah kotak "lima bintang". FTC selanjutnya mengkritik sistem mata wang maya permainan sebagai mengelirukan dan tidak adil, menunjukkan bahawa ia mengaburkan kos sebenar untuk memperoleh barang bernilai tinggi ini, yang membawa beberapa kanak-kanak untuk menghabiskan ratusan atau bahkan beribu-ribu ringgit.
Sebagai tambahan kepada denda dan larangan menjual kotak rampasan kepada anak -anak di bawah umur tanpa persetujuan ibu bapa, Hoyoverse dikehendaki mengambil beberapa langkah untuk membetulkan amalan mereka. Ini termasuk mendedahkan kemungkinan memenangi hadiah dari kotak rampasan dan kadar pertukaran untuk mata wang maya mereka, memadam maklumat peribadi yang dikumpulkan dari kanak -kanak di bawah 13 tahun, dan memastikan pematuhan dengan peraturan COPPA bergerak ke hadapan. Langkah -langkah ini bertujuan untuk mewujudkan persekitaran permainan yang lebih selamat dan lebih telus untuk semua pemain, terutama yang lebih muda.