Berikutan keluaran terbaru yang mengecewakan dan beberapa halangan, pelabur Ubisoft minoriti, Aj Investment, menuntut penstrukturan semula yang ketara, termasuk pasukan pengurusan baharu dan pengurangan kakitangan. Surat terbuka pelabur, yang ditujukan kepada Lembaga Pengarah, Ketua Pegawai Eksekutif Yves Guillemot, dan Tencent, menyatakan rasa tidak puas hati yang mendalam terhadap prestasi syarikat dan hala tuju strategik.
Aj Investment memetik kebimbangan mengenai keluaran permainan utama yang ditangguhkan (seperti Rainbow Six Siege dan The Division, ditolak hingga akhir Mac 2025), prospek pendapatan S2 2024 yang lebih rendah dan prestasi keseluruhan yang lemah. Faktor-faktor ini, menurut surat itu, menyerlahkan ketidakupayaan pengurusan untuk menyampaikan nilai pemegang saham jangka panjang. Pelabur secara eksplisit mencadangkan menggantikan Guillemot sebagai Ketua Pegawai Eksekutif, menyokong pemimpin baharu untuk mengoptimumkan kos dan struktur studio untuk meningkatkan ketangkasan dan daya saing.
Tekanan ini telah memberi kesan kepada harga saham Ubisoft, yang dilaporkan menjunam lebih 50% pada tahun lalu, menurut The Wall Street Journal. Ubisoft masih belum membalas surat tersebut secara terbuka.
Aj Investment mengkritik pengurusan semasa Ubisoft kerana mengutamakan keputusan jangka pendek berbanding perancangan strategik jangka panjang dan menyampaikan pengalaman permainan yang luar biasa. Pelabur secara khusus menunjukkan pembatalan Division Heartland dan prestasi rendah Skull and Bones dan Prince of Persia: The Lost Crown sebagai contoh pembuatan keputusan yang lemah. Sambil mengiktiraf kejayaan Rainbow Six Siege, Aj Investment menyerlahkan genangan francais popular lain seperti Rayman, Splinter Cell, For Honor dan Watch Dogs. Malah Star Wars Outlaws yang sangat dinanti-nantikan, pada mulanya dilihat sebagai potensi pemulihan, dilaporkan berprestasi rendah, menyumbang kepada harga saham syarikat mencapai tahap terendah sejak 2015.
Surat itu seterusnya mencadangkan pengurangan kakitangan yang ketara, memetik hasil dan keuntungan pesaing yang jauh lebih tinggi seperti Electronic Arts, Take-Two Interactive dan Activision Blizzard, walaupun menggunakan lebih sedikit kakitangan. Lebih 17,000 pekerja Ubisoft, berbanding 11,000 EA, 7,500 Take-Two dan 9,500 Activision Blizzard, diserlahkan sebagai bukti ketidakcekapan. Sambil mengiktiraf pemberhentian sebelum ini (kira-kira 10% daripada tenaga kerja), Aj Investment percaya pemotongan kos selanjutnya dan pengoptimuman kakitangan adalah perlu untuk meningkatkan kecekapan operasi. Pelabur juga mencadangkan menjual studio berprestasi rendah untuk menyelaraskan struktur keseluruhan syarikat, menekankan bilangan studio yang berlebihan (lebih 30) sebagai penyumbang kepada perjuangan syarikat. Pelabur menganggap pengurangan kos rancangan Ubisoft sebanyak €150 juta menjelang 2024 dan €200 juta menjelang 2025 tidak mencukupi untuk kekal berdaya saing dalam pasaran permainan global.