Civilization 7 trafił na rynek, ale jej premiera uzyskała ocenę „mieszanego” oceny przeglądu użytkowników na Steamie. Mimo to dyrektor generalny Take-Two, Strauss Zelnick, pozostaje optymistą, wierząc, że dedykowana grupa fanów gry będzie się z czasem docenić.
Gra, opracowana przez Firaxis, jest obecnie dostępna dla tych, którzy zdecydowali się na zaawansowany dostęp, przede wszystkim bardziej hardcore fanów serii cywilizacji. Ci fani głośno podlegali swoim obawom o Steam, wskazując problemy z interfejsem użytkownika, brak różnorodności map i brak oczekiwanych funkcji podczas premiery.
W odpowiedzi Firaxis zobowiązał się do rozwiązania tych obaw. Obiecali ulepszenia interfejsu użytkownika, wprowadzenie zespołowych trybów wieloosobowych dla gry kooperacyjnej oraz rozszerzenie typów map, między innymi ulepszeniami.
W wywiadzie dla IGN Zelnick potwierdził mieszane recenzje, w tym zwłaszcza niski 2/5 od Eurogamer. Podkreślił jednak solidny wynik metacrytyczny wynoszący 81 meczu i zauważył, że ponad 20 recenzji prasowych uzyskało go powyżej 90. Zelnick wyraził pewność, że gdy gracze spędzają więcej czasu z Civilization 7, ich sentyment poprawi się. Zwrócił uwagę, że przy każdym nowym wydaniu cywilizacji zespół wprowadza innowacyjne zmiany, które początkowo sprawiają, że starsza publiczność jest ostrożna, ale ostatecznie przyjmują nowe elementy.
„Czujemy się naprawdę, naprawdę dobrze” - stwierdził Zelnick. „Wiemy, że mamy kilka problemów. Mamy na przykład trochę problemu z interfejsem użytkownika. Zwrócimy się do tego. Nie powiedziałbym więc, że wersja wczesnego dostępu jest idealna pod każdym względem. Myślę, że jest to bardzo, bardzo zachęcające i myślę, że obszary, które dotyczą obszarów, które mogą i zareagować, i jak można powiedzieć, jesteśmy bardzo uważni”.
Komentarze Zelnicka na temat początkowej nerwowości hardcore civ graczy prawdopodobnie odnoszą się do znaczących zmian wprowadzonych w cywilizacji 7. Gra zawiera unikalny system wiekowy, w którym gracze postępują przez starożytność, eksplorację i współczesne wieki. W każdym wieku gracze wybierają nową cywilizację, wybierają, które spuścizny będą kontynuować, i są świadkami ewolucji świata gry. Ten system jest pierwszym dla serii cywilizacji, a Zelnick jest przekonany, że fani to docenią.
W najbliższej przyszłości Firaxis stoi przed wyzwaniem poprawy nastrojów na Steam, gdzie recenzje użytkowników odgrywają kluczową rolę w sukcesie gry. Ocena recenzji użytkowników Steam w grze nie tylko odzwierciedla opinię społeczności, ale także wpływa na jej widoczność na platformie.