Sony schreef de 24-uurs PlayStation Network-uitval toe aan een niet-gespecificeerd 'operationeel probleem', met een vijfdaagse PlayStation plus extensie als compensatie. Terwijl hij de verstoring van de services erkent en gebruikers bedankte voor hun geduld, heeft Sony's vage verklaring aan het licht geleid. Veel gebruikers, onder verwijzing naar de datalek van 2011, eisen een grotere transparantie met betrekking tot de oorzaak en preventieve maatregelen van de storing. Bezorgdheid varieert van potentiële beveiligingsrisico's tot de noodzaak van verbeterde infrastructuur om toekomstige verstoringen te voorkomen.
De storing had niet alleen online gaming, maar ook titels met één speler die online authenticatie of constante internetconnectiviteit vereisten. GameStop's poging tot humor met betrekking tot de verdieping van de situatie is mislukt en benadrukt de verschuiving van de retailer van uitsluitend de verkoop van videogames. Verschillende externe uitgevers, waaronder Capcom en EA, hebben gereageerd door in-game evenementen uit te breiden die door de PSN-downtime zijn getroffen. Ondanks het erkennen van de kwestie en het verstrekken van compensatie, heeft de beperkte communicatie van Sony veel klanten niet tevreden gemaakt en verdere uitleg en geruststelling op zoek gegaan.

Ja, laat me naar mijn plaatselijke gamestop gaan en een fysieke gahttps ://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue pakken
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 februari 2025