Sonyは、24時間のPlayStation Networkの停止は不特定の「運用上の問題」に起因し、5日間のPlayStation Plus Extensionを補償として提供しました。サービスの混乱を認め、ユーザーに忍耐に感謝している間、ソニーの漠然とした説明は批判を引き起こしました。 2011年のデータ侵害を引用している多くのユーザーは、停止の原因と予防措置に関するより大きな透明性を要求しています。懸念は、潜在的なセキュリティリスクから、将来の混乱を防ぐためのインフラストラクチャの改善の必要性にまで及びます。
停止は、オンラインゲームだけでなく、オンライン認証または一定のインターネット接続を必要とするシングルプレイヤータイトルにも影響を与えました。状況に関するユーモアに対するGamestopの試みは、ビデオゲームのみの販売からの小売業者のシフトを強調しています。 CapcomやEAを含むいくつかのサードパーティの出版社は、PSNダウンタイムの影響を受けるゲーム内イベントを延長することで対応しました。問題を認め、補償を提供しているにもかかわらず、ソニーの限られたコミュニケーションにより、多くの顧客が不満を抱き、さらなる説明と安心を求めています。
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- woken Woken Elma Simp
