A Sony atribuiu a interrupção da Rede de PlayStation de 24 horas a uma "questão operacional" não especificada, oferecendo uma extensão PlayStation Plus de cinco dias como compensação. Ao reconhecer a interrupção do serviço e agradecer aos usuários por sua paciência, a vaga explicação da Sony provocou críticas. Muitos usuários, citando a violação de dados de 2011, exigem maior transparência em relação à causa da interrupção e medidas preventivas. As preocupações variam de possíveis riscos à segurança à necessidade de uma infraestrutura aprimorada para evitar interrupções futuras.
A interrupção impactou não apenas os jogos on-line, mas também os títulos de um jogador que exigem autenticação on-line ou conectividade constante à Internet. A tentativa de humor do GameStop em relação à situação saiu pela culatra, destacando a mudança do varejista das vendas apenas de videogames. Vários editores de terceiros, incluindo Capcom e EA, responderam estendendo os eventos do jogo afetados pelo tempo de inatividade da PSN. Apesar de reconhecer a questão e fornecer compensação, a comunicação limitada da Sony deixou muitos clientes insatisfeitos e buscando mais explicações e segurança.
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- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de fevereiro de 2025
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