Sony atribuyó la interrupción de la red PlayStation de 24 horas a un "problema operativo" no especificado, que ofrece una extensión de PlayStation Plus de cinco días como compensación. Si bien reconoce la interrupción del servicio y agradece a los usuarios por su paciencia, la vaga explicación de Sony ha provocado críticas. Muchos usuarios, citando la violación de datos de 2011, exigen una mayor transparencia con respecto a la causa de la interrupción y las medidas preventivas. Las preocupaciones van desde posibles riesgos de seguridad hasta la necesidad de una infraestructura mejorada para prevenir futuras interrupciones.
La interrupción impactó no solo los juegos en línea sino también los títulos de un solo jugador que requieren autenticación en línea o conectividad constante a Internet. El intento de humor de GameStop con respecto a la situación fracasó, destacando el cambio del minorista de las ventas de videojuegos únicamente. Varios editores de terceros, incluidos Capcom y EA, han respondido extendiendo eventos en el juego afectados por el tiempo de inactividad de PSN. A pesar de reconocer el problema y proporcionar una compensación, la comunicación limitada de Sony ha dejado a muchos clientes insatisfechos y buscando una explicación y tranquilidad adicionales.
Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjjt) 8 de febrero de 2025
