En Dice Summit 2025, Rod Fergusson, el gerente general de la serie Diablo, abrió su nota principal no con historias de triunfo, sino con una discusión sincera sobre uno de los retrocedentes más notables de la franquicia: Error 37. Este error, que plagó el lanzamiento de Diablo 3, Bared Innierna jugadores de acceder a los juegos por la demanda del servidor abrumador. El problema no solo provocó críticas generalizadas, sino que también se convirtió en un meme dentro de la comunidad de juegos. Blizzard finalmente resolvió el problema, y Diablo 3 logró el éxito, pero la experiencia dejó un impacto duradero en el enfoque del equipo para los lanzamientos de juegos y los servicios en vivo.
Con Diablo 4, Blizzard ha adoptado el modelo de servicio en vivo más que nunca, con el objetivo de evitar cualquier repetición de fallas de lanzamiento anteriores. El juego está diseñado para evolucionar continuamente a través de actualizaciones frecuentes, temporadas en curso y grandes expansiones. Fergusson enfatizó el potencial catastrófico de otro problema del servidor como el error 37, especialmente porque Blizzard tiene como objetivo hacer de Diablo 4 un gigante de servicio en vivo de larga duración.
Diablo, inmortal
Durante la Cumbre Dice 2025 en Las Vegas, tuve la oportunidad de hablar con Fergusson después de su charla titulada "Santuario evolucionado: construyendo un juego de servicio vivo resistente en Diablo IV". En su presentación, describió cuatro estrategias clave para garantizar la resistencia de Diablo 4: escalar el juego de manera efectiva, mantener un flujo constante de contenido, ser flexible con la pureza del diseño y mantener informados sobre las actualizaciones futuras, incluso si eso significa sacrificar algunas sorpresas.
La visión de Fergusson para Diablo 4 es mantener a los jugadores comprometidos a largo plazo, un cambio significativo del modelo tradicional de liberar nuevas entradas numeradas cada pocos años. Discutió la importancia de las hojas de ruta de contenido y las temporadas de planificación por adelantado, destacando el compromiso de Blizzard con el modelo de servicio en vivo que se ha convertido en frecuente entre los principales títulos de AAA.
Cuando se le preguntó sobre el futuro de Diablo 4, ya sea eterno o eventualmente daría paso a Diablo 5, Fergusson expresó el deseo de que el juego dure durante muchos años. Reconoció los desafíos de mantener el interés de los jugadores durante un período tan extendido, lo que estableció una comparación con el plan inicial de diez años de Destiny, que no se materializó por completo. Fergusson enfatizó la importancia de respetar el tiempo de los jugadores y garantizar que vean un camino claro hacia adelante para el juego.
Fergusson también compartió ideas sobre la línea de tiempo de desarrollo para las expansiones de Diablo 4. Reveló que la segunda expansión, Vessel of Hatred, no llegaría hasta 2026, un retraso del calendario de lanzamiento anual planificado originalmente. Este ajuste fue necesario para abordar las actualizaciones inmediatas y el lanzamiento de la primera temporada. El enfoque cauteloso de Fergusson para establecer plazos refleja una lección aprendida de las experiencias pasadas: la importancia de no comprometerse con fechas específicas demasiado temprano en el proceso de desarrollo.
Arruinando la sorpresa ... a propósito
La transparencia es una piedra angular de la estrategia de Fergusson para Diablo 4. Discutió el uso de las hojas de ruta de contenido y el Reino de la Prueba Pública (PTR), donde los jugadores pueden probar los próximos parches antes de que se pongan en marcha. Inicialmente, el equipo dudaba en usar estas herramientas, temiendo que pudieran estropear sorpresas para los jugadores. Sin embargo, Fergusson ha llegado a creer que es mejor "arruinar la sorpresa para 10,000 personas para que millones de personas tengan una gran temporada". Hizo hincapié en el valor de recopilar comentarios y hacer ajustes temprano, incluso si eso significa una experiencia PTR menos que perfecta, en lugar de arriesgar una actualización en vivo defectuosa que podría alienar a los jugadores durante meses.
Fergusson también expresó su deseo de expandir el PTR a los jugadores de consola, reconociendo la limitación actual a PC a través de Battle.net debido a los desafíos de certificación. Destacó la inversión de Blizzard en esta área, con el apoyo de su empresa matriz, Xbox. Además, elogió los beneficios de tener a Diablo 4 en Game Pass, lo que elimina las barreras de entrada y permite que el juego llegue a una audiencia más amplia, similar a la decisión de liberarlo en Steam junto a Battle.net.
Todas las horas diablo
En nuestra conversación, le pregunté a Fergusson sobre sus recientes experiencias de juego y si había jugado el camino del Exilio 2, dadas las frecuentes comparaciones con Diablo 4. Descalló las comparaciones, señalando que los dos juegos son fundamentalmente diferentes. Sin embargo, reconoció la necesidad de considerar a los jugadores que disfrutan de ambos juegos, particularmente en términos de temporadas de programación para evitar conflictos y permitir que los jugadores disfruten de ambos sin tener que elegir.
Fergusson compartió sus tres mejores juegos de 2024 por Tiempo de juego: NHL 24 en tercer lugar, Destiny 2 en segundo y, como era de esperar, Diablo 4 en primer lugar. Reveló que ha registrado 650 horas solo en su cuenta minorista en casa, sin incluir el tiempo de trabajo. Actualmente, está tocando como un druida compañero y recientemente ha comenzado un pícaro de Dance of Knives, mostrando su profunda pasión por el juego. La dedicación de Fergusson a Diablo es evidente, ya que continúa jugando extensamente incluso fuera del trabajo, impulsada por la mecánica atractiva del juego y su conexión personal con la franquicia.
