El ex ejecutivo de PlayStation, Shuhei Yoshida, reveló que habría resistido el controvertido impulso de Sony en los juegos de servicio en vivo. Yoshida, presidenta de SIE Worldwide Studios de 2008 a 2019, dijo a Kinda Funny Games que Sony reconoció el riesgo inherente en esta inversión.
Los comentarios de Yoshida siguen un período turbulento para los títulos de servicio en vivo de PlayStation. Mientras que HellDivers 2 , de Arrowhead, logró un éxito notable, si el juego de PlayStation Studios de más vendido con 12 millones de copias vendidas en 12 semanas, otras empresas vacilaron. Concord , por ejemplo, se destaca como un revés importante, que dura solo semanas antes de ser cerrado debido a un número de jugadores extremadamente bajo, lo que resulta en pérdidas financieras significativas. Kotaku informó que el acuerdo de desarrollo inicial para Concord fue de aproximadamente $ 200 millones, insuficiente para cubrir todo el desarrollo y excluyendo los derechos de IP y los costos de adquisición de estudio.
Este fracaso sigue a la cancelación del juego multijugador de Naughty Dog's The Last of Us y, más recientemente, dos títulos de servicio en vivo sin previo aviso: un proyecto de God of War de BluePoint y otro de Bend Studio ( Days Gone Developers). Yoshida, que partió de Sony después de 31 años, declaró en su entrevista de juegos divertidos que, si estaba en el puesto de Hulst (actual CEO del Grupo de Negocios del Estudio de Entretenimiento Interactivo de Sony), habría resistido el impulso del servicio en vivo.
Yoshida explicó sus preocupaciones presupuestarias, destacando la posible confusión de fondos lejos de franquicias establecidas como God of War . Señaló que si bien Sony proporcionó recursos adicionales después de su partida, el riesgo de éxito en el mercado competitivo de servicio en vivo siguió siendo significativo. Reconoció el éxito inesperado de HellDivers 2 , enfatizando la naturaleza impredecible de la industria y, en última instancia, sugiriendo que su enfoque diferente puede haber contribuido a su partida.
En una llamada financiera reciente, Hiroki Totoki de Sony (Presidente, COO y CFO) admitió lecciones aprendidas de HellDivers 2 y Concord . Destacó la necesidad de pruebas de usuario anteriores y evaluaciones internas para Concord , señalando una "organización aislada" y una desafortunada ventana de liberación cerca del mito negro: Wukong como factores contribuyentes a su falla. Totoki enfatizó la necesidad de una mejor colaboración interdepartamental y planificación de ventanas de liberación estratégica para evitar la canibalización.
Sadahiko Hayakawa (Vicepresidente Senior de Finanzas e IR de Sony) comparó además los resultados contrastantes de HellDivers 2 y Concord , afirmando que las lecciones aprendidas se implementarán en los estudios, mejorando las estrategias de gestión del desarrollo y contenido posterior al lanzamiento. Destacó la intención de equilibrar el éxito predecible de los títulos para un solo jugador con los juegos más riesgosos, pero potencialmente altos recompensas y de servicio en vivo.
A pesar de estos contratiempos, varios juegos de servicio en vivo de PlayStation permanecen en desarrollo, incluidos Bungie's Marathon , Guerrilla's Horizon Online y Haven Studio's Fairgame $ .