Giám đốc trò chơi của Multiversus, Tony Huynh, đã lên án các mối đe dọa bạo lực nhắm vào nhóm phát triển sau khi công bố việc đóng cửa trò chơi. Tuần trước, các trò chơi đầu tiên của người chơi tiết lộ rằng phần 5 sẽ là mùa giải cuối cùng, với các máy chủ đã ngừng hoạt động vào tháng 5 này, chỉ một năm sau khi khởi động lại. Truy cập ngoại tuyến vào nội dung đã mua và kiếm được sẽ vẫn thông qua các chế độ đào tạo và địa phương. Trong khi các giao dịch mua trong trò chơi bị ngừng, các mã thông báo GLEAMIUM và ký tự vẫn có thể sử dụng cho đến ngày 30 tháng 5. Trò chơi cũng sẽ được hủy bỏ khỏi các cửa hàng kỹ thuật số lớn.
Thông báo, cùng với sự vắng mặt của chính sách hoàn lại tiền, đã gây ra sự phẫn nộ giữa những người chơi, đặc biệt là những người đã mua gói của người sáng lập 100 đô la, với nhiều cảm giác thể hiện "bị lừa đảo". Báo cáo về mã thông báo ký tự không sử dụng và đánh giá hơi nước tiêu cực theo sau.
Tuyên bố của Huynh thừa nhận sự thất vọng nhưng bày tỏ lòng biết ơn đối với các trò chơi của Warner Bros., nhóm phát triển, người nắm giữ IP và người chơi. Ông xin lỗi vì phản ứng chậm trễ, trích dẫn sự tập trung vào đội trong giai đoạn thử thách này. Ông nhấn mạnh những đóng góp của người hâm mộ, bày tỏ sự hối tiếc về các yêu cầu nhân vật chưa được đáp ứng và giải thích quá trình nhiều mặt của lựa chọn nhân vật. Ông nhấn mạnh bản chất hợp tác của các trò chơi đầu tiên của người chơi và những nỗ lực của đội để lắng nghe phản hồi của người chơi.
Quan trọng, Huynh kêu gọi các mối đe dọa gây hại, nói rằng trong khi người chơi có quyền theo ý kiến của họ, các mối đe dọa vượt qua một dòng và không thể chấp nhận được, đặc biệt là vì sự đau khổ về tình cảm của đội. Ông kêu gọi người chơi thể hiện sự đồng cảm và cân nhắc. Angelo Rodriguez Jr., giám đốc và nhà phát triển cộng đồng, đã lặp lại tình cảm này, bảo vệ Huynh và làm nổi bật sự cống hiến và nỗ lực của anh ta.
Thất bại của Multiversus thêm vào các cuộc đấu tranh gần đây của Warner Bros. Games, sau màn trình diễn kém của Suicide Squad: Kill The Justice League , đã góp phần mất 200 triệu đô la, với multiversus thêm 100 triệu đô la nữa. Bản phát hành năm 2024 quý ba của công ty, Harry Potter: Quidditch Champions , cũng kém hơn.
Giám đốc điều hành của Warner Bros. Discovery David Zaslav thừa nhận sự kém hiệu quả của bộ phận trò chơi và tuyên bố tập trung vào bốn nhượng quyền chính: Hogwarts Legacy (với phần tiếp theo trong phát triển), Mortal Kombat, Game of Thrones và DC, đặc biệt là Batman. Các bản phát hành gần đây bao gồm Tiêu đề VR Batman: Arkham Shadow và một trò chơi Wonder Woman sắp tới. Tương lai của các tựa game khác, bao gồm Mortal Kombat 1 (mặc dù có hơn năm triệu doanh thu và DLC theo kế hoạch), vẫn không chắc chắn. Zaslav nhấn mạnh một chiến lược tập trung phát triển vào các nhượng quyền thương mại đã được thiết lập với các hãng phim đã được chứng minh để cải thiện tỷ lệ thành công của họ.
(Lưu ý: URL hình ảnh được cung cấp trong văn bản gốc không liên quan đến bài viết Multiversus và đã được thay thế bằng văn bản trình giữ chỗ mô tả nội dung hình ảnh. Để duy trì các vị trí hình ảnh gốc, tôi đã lặp lại mô tả hình ảnh trình giữ chỗ. với hình ảnh thích hợp nếu có.)