मल्टीवर्स के खेल निदेशक, टोनी ह्येन ने खेल के बंद होने की घोषणा के बाद विकास टीम में निर्देशित हिंसा के खतरों की निंदा की है। पिछले हफ्ते, प्लेयर फर्स्ट गेम्स ने खुलासा किया कि सीज़न 5 अंतिम सीजन होगा, जिसमें सर्वर इस मई को बंद कर देंगे, इसके रिलॉन्च के ठीक एक साल बाद। खरीदी गई और अर्जित सामग्री के लिए ऑफ़लाइन एक्सेस स्थानीय और प्रशिक्षण मोड के माध्यम से रहेगा। जबकि इन-गेम खरीद को बंद कर दिया जाता है, 30 मई तक ग्लेमियम और चरित्र टोकन उपयोग करने योग्य रहते हैं। खेल को प्रमुख डिजिटल स्टोरफ्रंट से भी हटा दिया जाएगा।
एक रिफंड पॉलिसी की अनुपस्थिति के साथ मिलकर घोषणा ने खिलाड़ियों के बीच नाराजगी जताई, विशेष रूप से उन लोगों के बीच, जिन्होंने $ 100 के संस्थापक पैक को खरीदा, जिसमें कई व्यक्तियों को "घोटाला" किया गया था। अप्रयुक्त चरित्र टोकन और नकारात्मक स्टीम समीक्षाओं की रिपोर्ट का पालन किया गया।
ह्येनह के बयान ने निराशा को स्वीकार किया लेकिन वार्नर ब्रदर्स गेम्स, डेवलपमेंट टीम, आईपी धारक और खिलाड़ियों के प्रति आभार व्यक्त किया। उन्होंने इस चुनौतीपूर्ण अवधि के दौरान टीम पर ध्यान केंद्रित करते हुए देरी की प्रतिक्रिया के लिए माफी मांगी। उन्होंने प्रशंसक योगदान पर प्रकाश डाला, बिना किसी चरित्र के अनुरोधों के बारे में खेद व्यक्त किया, और चरित्र चयन की बहुमुखी प्रक्रिया को समझाया। उन्होंने खिलाड़ी के पहले गेम की सहयोगी प्रकृति और खिलाड़ी की प्रतिक्रिया सुनने के लिए टीम के प्रयासों पर जोर दिया।
गंभीर रूप से, हुइन्ह ने नुकसान की धमकियों को बुलाया, यह कहते हुए कि खिलाड़ी अपनी राय के हकदार हैं, धमकी एक लाइन को पार करते हैं और अस्वीकार्य हैं, विशेष रूप से टीम के भावनात्मक संकट को देखते हुए। उन्होंने खिलाड़ियों से सहानुभूति और विचार दिखाने का आग्रह किया। एंजेलो रोड्रिगेज जूनियर, सामुदायिक प्रबंधक और डेवलपर, ने इस भावना को प्रतिध्वनित किया, हुन्ह का बचाव किया और उनके समर्पण और प्रयासों को उजागर किया।
मल्टीवर्सस की विफलता वार्नर ब्रदर्स गेम्स के हाल के संघर्षों को जोड़ती है, सुसाइड स्क्वाड: किल द जस्टिस लीग के खराब प्रदर्शन के बाद, जिसने $ 200 मिलियन के नुकसान में योगदान दिया, जिसमें मल्टीवरस एक और $ 100 मिलियन जोड़ रहा है। कंपनी की तीसरी तिमाही में 2024 रिलीज़, हैरी पॉटर: क्विडिच चैंपियंस , भी कमज़ोर।
वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी के सीईओ डेविड ज़ास्लाव ने गेम्स डिवीजन के अंडरपरफॉर्मेंस को स्वीकार किया और चार प्रमुख फ्रेंचाइजी: हॉगवर्ट्स लिगेसी (विकास में एक सीक्वल के साथ), मॉर्टल कोम्बैट, गेम ऑफ थ्रोन्स और डीसी, विशेष रूप से बैटमैन पर नए सिरे से ध्यान केंद्रित करने की घोषणा की। हाल की रिलीज़ में वीआर शीर्षक बैटमैन: अरखम शैडो और एक आगामी वंडर वुमन गेम शामिल हैं। मॉर्टल कोम्बैट 1 (पांच मिलियन से अधिक बिक्री और नियोजित डीएलसी के बावजूद) सहित अन्य खिताबों का भविष्य अनिश्चित है। ज़स्लाव ने अपनी सफलता दर में सुधार करने के लिए सिद्ध स्टूडियो के साथ स्थापित फ्रेंचाइजी पर विकास को केंद्रित करने की रणनीति पर जोर दिया।
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