El director del juego de Multiversus, Tony Huynh, ha condenado las amenazas de violencia dirigidas al equipo de desarrollo tras el anuncio del cierre del juego. La semana pasada, los primeros juegos del jugador revelaron que la temporada 5 sería la última temporada, con los servidores cerrando este mayo, solo un año después de su relanzamiento. El acceso fuera de línea al contenido comprado y ganado permanecerá a través de modos locales y de capacitación. Si bien las compras en el juego se suspenden, los tokens de gleamio y personajes siguen siendo utilizables hasta el 30 de mayo. El juego también se eliminará de los principales escaparates digitales.
El anuncio, junto con la ausencia de una política de reembolso, provocó indignación entre los jugadores, particularmente aquellos que compraron la manada del fundador de $ 100, con muchos sentimientos expresos de ser "estafados". Siguieron informes de tokens de personajes no utilizados y revisiones negativas de vapor.
La declaración de Huynh reconoció la decepción, pero expresó su gratitud hacia los juegos de Warner Bros., el equipo de desarrollo, los titulares de IP y los jugadores. Se disculpó por la retrasada respuesta, citando el enfoque en el equipo durante este período desafiante. Destacó las contribuciones de los fanáticos, expresó su arrepentimiento por las solicitudes de personajes no satisfechos y explicó el proceso multifacético de selección de personajes. Hizo hincapié en la naturaleza colaborativa de los primeros juegos del jugador y los esfuerzos del equipo para escuchar los comentarios de los jugadores.
Críticamente, Huynh gritó las amenazas de daño, afirmando que si bien los jugadores tienen derecho a sus opiniones, las amenazas cruzan una línea y son inaceptables, especialmente dada la angustia emocional del equipo. Instó a los jugadores a mostrar empatía y consideración. Angelo Rodríguez Jr., gerente comunitario y desarrollador, se hizo eco de este sentimiento, defendiendo a Huynh y destacando su dedicación y esfuerzos.
El fracaso de MultiverSus se suma a las luchas recientes de los Juegos de Warner Bros., luego del bajo rendimiento de Suicide Squad: Kill the Justice League , que contribuyó a una pérdida de $ 200 millones, con Multiversus agregando otros $ 100 millones. El lanzamiento del tercer trimestre de 2024 de la compañía, Harry Potter: Quidditch Champions , también tuvo un rendimiento inferior.
El CEO de Warner Bros. Discovery, David Zaslav reconoció el bajo rendimiento de la división de juegos y anunció un enfoque renovado en cuatro franquicias clave: Hogwarts Legacy (con una secuela en el desarrollo), Mortal Kombat, Game of Thrones y DC, particularmente Batman. Los lanzamientos recientes incluyen el título de VR Batman: Arkham Shadow y un próximo juego de Wonder Woman. El futuro de otros títulos, incluido Mortal Kombat 1 (a pesar de más de cinco millones de ventas y DLC planificado), sigue siendo incierto. Zaslav enfatizó una estrategia de concentrar el desarrollo en franquicias establecidas con estudios probados para mejorar su tasa de éxito.
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