Nilinaw ng Ubisoft na ang pagbili ng isang laro ay hindi nagbibigay ng mga manlalaro na "hindi natapos na mga karapatan sa pagmamay -ari," ngunit sa halip isang "limitadong lisensya upang ma -access ang laro." Ang pahayag na ito ay ginawa bilang tugon sa isang demanda na isinampa ng dalawang manlalaro ng tauhan , na hindi nasisiyahan matapos ang orihinal na laro ng karera ay isinara noong nakaraang taon.
Ang pamagat ng 2014 ang tauhan ay hindi na mai -play , kasama ang lahat ng mga bersyon, pisikal man o digital, na hindi naa -access dahil ang mga server ay permanenteng isinara sa katapusan ng Marso 2024 . Ang Ubisoft ay nagsikap na ipakilala ang mga bersyon ng offline para sa Crew 2 at ang mga tauhan: Motorfest , na nagpapahintulot sa mga manlalaro na magpatuloy sa paglalaro ng mga larong iyon, ngunit walang ganoong pagpipilian na ibinigay para sa orihinal na The Crew .
Sa pagtatapos ng nakaraang taon, dalawang mga manlalaro ang nagsimula ng ligal na aksyon laban sa Ubisoft , na inaangkin na naniniwala sila na sila ay "nagbabayad na pagmamay -ari at magkaroon ng video game ang crew sa halip na magbayad para sa isang limitadong lisensya upang magamit ang crew." Inihalintulad nila ang kanilang sitwasyon sa pagbili ng isang pinball machine lamang upang mahanap ang mga sangkap na tinanggal nang mga taon mamaya, na hindi ito mai -render.
Ayon kay Polygon , inakusahan ng mga nagsasakdal ang Ubisoft ng paglabag sa maling batas sa advertising ng California, hindi patas na batas sa kumpetisyon, at Consumer Legal Remedies Act, kasama ang mga singil ng karaniwang pandaraya sa batas at paglabag sa warranty. Nagtalo pa sila na nilabag ng Ubisoft ang batas ng estado ng California sa mga gift card, na nagbabawal sa mga petsa ng pag -expire.
Itinampok ng mga manlalaro na ang code ng pag -activate para sa mga tripulante ay nagpahiwatig ng walang pag -expire hanggang sa 2099, na nagmumungkahi sa kanila na ang laro ay mananatiling maayos sa hinaharap. Gayunpaman, ipinagtalo ng Ubisoft ang mga habol na ito, na iginiit na ang mga mamimili ay alam sa oras ng pagbili na sila ay bumili ng isang lisensya, hindi permanenteng pagmamay -ari. Binigyang diin ng ligal na koponan ng Ubisoft na ang mga bersyon ng Xbox at PlayStation ay malinaw na nakasaad, sa lahat ng mga titik ng kapital, na maaaring wakasan ng Ubisoft ang pag -access sa mga online na tampok na may 30 araw na paunawa.
Ang Ubisoft ay lumipat upang tanggalin ang kaso, ngunit kung ang demanda ay umuusbong, ang mga nagsasakdal ay naghahanap ng isang pagsubok sa hurado. Bilang tugon sa mga ligal na hamon, ang mga digital na merkado tulad ng Steam ngayon ay malinaw na binabalaan ang mga customer na sila ay bumili ng isang lisensya, hindi nagmamay -ari ng laro nang diretso. Ang pagbabagong ito ay sumunod sa isang batas ng California na nilagdaan ni Gobernador Gavin Newsom, na nag -uutos sa mga digital na merkado upang linawin ang likas na katangian ng mga digital na pagbili. Bagaman hindi pinipigilan ng batas na ito ang mga kumpanya mula sa pag -alis ng pag -access sa nilalaman, tinitiyak nito na alam ng mga mamimili ang mga termino bago bumili.