Ubisoft telah menjelaskan bahawa membeli permainan tidak memberikan pemain "hak pemilikan yang tidak terkawal," tetapi sebaliknya "lesen terhad untuk mengakses permainan." Kenyataan ini dibuat sebagai tindak balas kepada tuntutan mahkamah yang difailkan oleh dua pemain krew , yang tidak senang selepas permainan perlumbaan asal ditutup tahun lepas.
Tajuk 2014 The Crew tidak lagi dimainkan , dengan semua versi, sama ada fizikal atau digital, menjadi tidak dapat diakses kerana pelayan secara kekal ditutup pada akhir Mac 2024 . Ubisoft berusaha untuk memperkenalkan versi luar talian untuk Crew 2 dan Crew: Motorfest , yang membolehkan pemain terus bermain permainan tersebut, tetapi tidak ada pilihan sedemikian disediakan untuk krew asal.
Pada akhir tahun lepas, dua pemain memulakan tindakan undang -undang terhadap Ubisoft , mendakwa mereka percaya mereka "membayar untuk memiliki dan memiliki permainan video krew dan bukannya membayar lesen terhad untuk menggunakan krew." Mereka menyamakan keadaan mereka untuk membeli mesin pinball hanya untuk mencari komponennya yang dikeluarkan beberapa tahun kemudian, menjadikannya tidak dapat dimainkan.
Menurut Polygon , plaintif menuduh Ubisoft melanggar undang -undang pengiklanan palsu California, undang -undang persaingan yang tidak adil, dan Akta Remedi Undang -undang Pengguna, di samping tuduhan penipuan undang -undang umum dan pelanggaran jaminan. Mereka selanjutnya berpendapat bahawa Ubisoft melanggar undang -undang negeri California mengenai kad hadiah, yang melarang tarikh tamat tempoh.
Para pemain menekankan bahawa kod pengaktifan untuk krew menunjukkan tiada tamat tempoh sehingga 2099, menunjukkan kepada mereka bahawa permainan itu akan tetap dimainkan dengan baik ke masa depan. Walau bagaimanapun, Ubisoft bertanding dengan tuntutan ini, menegaskan bahawa pengguna dimaklumkan pada masa pembelian bahawa mereka membeli lesen, bukan pemilikan tetap. Pasukan undang -undang Ubisoft menekankan bahawa pembungkusan untuk versi Xbox dan PlayStation yang dinyatakan dengan jelas, dalam semua huruf besar, bahawa Ubisoft dapat menamatkan akses kepada ciri -ciri dalam talian dengan notis 30 hari.
Ubisoft telah berpindah untuk menolak kes itu, tetapi jika tuntutan mahkamah itu berlangsung, plaintif sedang mencari perbicaraan juri. Sebagai tindak balas kepada cabaran undang -undang seperti itu, pasaran digital seperti Steam kini memberi amaran kepada pelanggan bahawa mereka membeli lesen, tidak memiliki permainan secara langsung. Perubahan ini mengikuti undang -undang California yang ditandatangani oleh Gabenor Gavin Newsom, yang mengarahkan pasaran digital untuk menjelaskan sifat pembelian digital. Walaupun undang -undang ini tidak menghalang syarikat daripada menarik balik akses kepada kandungan, ia memastikan pengguna menyedari terma sebelum membeli.
