Ubisoft ha aclarado que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino una "licencia limitada para acceder al juego". Esta declaración se hizo en respuesta a una demanda presentada por dos jugadores de la tripulación , que estaban disgustados después de que el juego de carreras original se cerró el año pasado.
El título de 2014 , la tripulación, ya no es jugable , con todas las versiones, ya sea física o digital, que se vuelven inaccesibles ya que los servidores se cerraron permanentemente a fines de marzo de 2024 . Ubisoft hizo esfuerzos para introducir versiones fuera de línea para la tripulación 2 y la tripulación: Motorfest , permitiendo a los jugadores continuar jugando esos juegos, pero no se proporcionó tal opción para la tripulación original.
A finales del año pasado, dos jugadores iniciaron acciones legales contra Ubisoft , alegando que creían que estaban "pagando para poseer y poseer el videojuego la tripulación en lugar de pagar una licencia limitada para usar la tripulación". Compararon su situación con la compra de una máquina de pinball solo para encontrar sus componentes eliminados años después, lo que la hace imposible de jugar.
Según Polygon , los demandantes acusaron a Ubisoft de violar la ley de publicidad falsa de California, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, junto con los cargos de fraude de derecho consuetudinario y la violación de la garantía. Además argumentaron que Ubisoft violó la ley estatal de California en tarjetas de regalo, lo que prohíbe las fechas de vencimiento.
Los jugadores destacaron que el código de activación para la tripulación no indicó caducidad hasta 2099, lo que sugiere que el juego permanecería jugable en el futuro. Sin embargo, Ubisoft impugnó estas afirmaciones, afirmando que los consumidores estaban informados al momento de la compra que estaban comprando una licencia, no a la propiedad permanente. El equipo legal de Ubisoft enfatizó que el embalaje para las versiones de Xbox y PlayStation claramente declaró, en todas las letras mayúsculas, que Ubisoft podría terminar el acceso a las características en línea con 30 días de anticipación.
Ubisoft se ha movido para desestimar el caso, pero si la demanda progresa, los demandantes están buscando un juicio con jurado. En respuesta a tales desafíos legales, los mercados digitales como Steam ahora advierten explícitamente a los clientes que están comprando una licencia, no poseen el juego directamente. Este cambio siguió a una ley de California firmada por el gobernador Gavin Newsom, que exige los mercados digitales para aclarar la naturaleza de las compras digitales. Aunque esta ley no impide que las empresas retiren el acceso al contenido, garantiza que los consumidores estén al tanto de los términos antes de comprar.
