Ubisoft ने स्पष्ट किया है कि एक खेल खरीदने से खिलाड़ियों को "स्वामित्व के अधिकारों को अनफिट कर दिया जाता है," बल्कि "गेम तक पहुंचने के लिए सीमित लाइसेंस" नहीं मिलता है। यह बयान चालक दल के दो खिलाड़ियों द्वारा दायर एक मुकदमे के जवाब में किया गया था, जो पिछले साल मूल रेसिंग गेम बंद होने के बाद नाराज थे।
2014 का शीर्षक द क्रू अब खेलने योग्य नहीं है , सभी संस्करणों के साथ, चाहे भौतिक या डिजिटल, मार्च 2024 के अंत में सर्वर को स्थायी रूप से बंद कर दिया गया था । Ubisoft ने क्रू 2 और क्रू: मोटरफेस्ट के लिए ऑफ़लाइन संस्करण पेश करने के प्रयास किए, जिससे खिलाड़ियों को उन खेलों को जारी रखने की अनुमति मिली, लेकिन मूल चालक दल के लिए ऐसा कोई विकल्प प्रदान नहीं किया गया था।
पिछले साल के अंत में, दो गेमर्स ने Ubisoft के खिलाफ कानूनी कार्रवाई शुरू की , दावा किया कि उनका मानना था कि वे "खुद को भुगतान कर रहे थे और चालक दल के उपयोग के लिए एक सीमित लाइसेंस के लिए भुगतान करने के बजाय वीडियो गेम के पास चालक दल का उपयोग कर रहे थे।" उन्होंने अपनी स्थिति की तुलना केवल एक पिनबॉल मशीन खरीदने के लिए की, केवल वर्षों बाद हटाए गए अपने घटकों को खोजने के लिए, इसे अप्राप्य बना दिया।
बहुभुज के अनुसार, वादी ने यूबीसॉफ्ट पर सामान्य कानून धोखाधड़ी और वारंटी के उल्लंघन के आरोपों के साथ, कैलिफोर्निया के झूठे विज्ञापन कानून, अनुचित प्रतिस्पर्धा कानून और उपभोक्ता कानूनी उपचार अधिनियम को भंग करने का आरोप लगाया। उन्होंने आगे तर्क दिया कि यूबीसॉफ्ट ने उपहार कार्ड पर कैलिफोर्निया के राज्य कानून का उल्लंघन किया, जो समाप्ति की तारीखों को प्रतिबंधित करता है।
गेमर्स ने इस बात पर प्रकाश डाला कि चालक दल के लिए सक्रियण कोड ने 2099 तक कोई समाप्ति नहीं होने का संकेत दिया, यह सुझाव देते हुए कि खेल भविष्य में अच्छी तरह से खेलने योग्य रहेगा। हालांकि, उबिसॉफ्ट ने इन दावों का मुकाबला किया, यह कहते हुए कि उपभोक्ताओं को खरीद के समय सूचित किया गया था कि वे लाइसेंस खरीद रहे थे, स्थायी स्वामित्व नहीं। Ubisoft की कानूनी टीम ने इस बात पर जोर दिया कि Xbox और PlayStation संस्करणों के लिए पैकेजिंग स्पष्ट रूप से कहा गया है, सभी बड़े पत्रों में, कि Ubisoft 30 दिनों के नोटिस के साथ ऑनलाइन सुविधाओं तक पहुंच को समाप्त कर सकता है।
यूबीसॉफ्ट मामले को खारिज करने के लिए चले गए हैं, लेकिन अगर मुकदमा आगे बढ़ता है, तो वादी जूरी ट्रायल की मांग कर रहे हैं। इस तरह की कानूनी चुनौतियों के जवाब में, स्टीम जैसे डिजिटल मार्केटप्लेस अब स्पष्ट रूप से ग्राहकों को चेतावनी देते हैं कि वे एक लाइसेंस खरीद रहे हैं, न कि खेल का मालिकाना हकदार। इस परिवर्तन ने गवर्नर गेविन न्यूजॉम द्वारा हस्ताक्षरित एक कैलिफोर्निया कानून का पालन किया, डिजिटल मार्केटप्लेस को डिजिटल खरीद की प्रकृति को स्पष्ट करने के लिए अनिवार्य किया। यद्यपि यह कानून कंपनियों को सामग्री तक पहुंच वापस लेने से नहीं रोकता है, यह सुनिश्चित करता है कि उपभोक्ता खरीदने से पहले शर्तों के बारे में जानते हैं।
