W związku z eskalującą reakcją przeciwko strategii cenowej Nintendo dla Switcha 2 i nowym światem Game Mario Kart, dwóch byłych menedżerów PR Nintendo oznaczyło tę sytuację jako „prawdziwy moment kryzysowy dla Nintendo”. Kit Ellis i Krysta Yang, którzy wcześniej pełnili funkcję menedżerów PR w Nintendo of America, zabrał się na swój kanał YouTube, aby wyrazić swoje obawy dotyczące ceny 449,99 USD za Switch 2 i cenę 79,99 USD za Mario Kart World.
Ellis wyraził grawitację sytuacji, stwierdzając: „Nie chcę wydmuchać rzeczy z proporcji, ale to wydaje się być prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo”. Ceny nie są odizolowane od świata Mario Kart; Inne tytuły Switch 2, takie jak The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom, również mają wysoką cenę 79,99 USD. Ponadto Nintendo spotkało się z krytyką za szarżowanie za grę Switch 2 Welcome Tour , która według wielu fanów powinna być bezpłatnym dodatkiem, podobnym do pokoju zabaw w PlayStation 5, która służy zarówno jako bezpłatna gra, jak i demo technologiczne dla kontrolera DualSense.
Niezadowolenie zakłóciło nawet transmisje Treehouse Nintendo, a widzowie zalewają czat z wiadomościami wymagającymi obniżki cen. Ellis i Yang byli szczególnie głośni na temat podejścia Nintendo do ogłaszania cen, krytykując firmę za nie włączenie informacji o wycenę w bezpośredniej prezentacji, którą opisali jako „celowe” pominięcie, które doprowadziło do zamieszania i dezinformacji wśród fanów chętnych do szczegółów wyceny.
Galeria systemu i akcesoriów Nintendo Switch 2
91 zdjęć 
Yang zasugerował, że ceny zostały „celowo pominięte z Direct z jakiegoś powodu”, ale skrytykował egzekucję, zauważając, że fani zostali zebrane, aby zebrać informacje o cenach z różnych źródeł. Ellis powtórzył te uczucia, sugerując, że takie podejście wykazało brak szacunku dla konsumentów, co sugeruje, że Nintendo spodziewał się, że fani będą tak podekscytowani ogłoszeniem, że nie zakwestionują kosztów.
Były zespół komunikacji NOA dodatkowo skrytykował brak porażki Nintendo w kwestii cen publicznych lub za pośrednictwem wywiadów medialnych, co pozwoliło na rozprzestrzenianie się spekulacji i dezinformacji. „Umożliwiają wymyślenie historii, wymykając się spod kontroli” - zauważył Yang, a Ellis dodał: „Stracili kontrolę nad tym”.
Ellis i Yang przypisali obecną sytuację postrzeganym spadku uważności konsumentów w Nintendo po odejściu kluczowych postaci, takich jak Reggie Fils-Aimé i zmarły Satoru Iwata. Spodziewają się, że zespół komunikacyjny Nintendo naciska na oficjalne oświadczenie, choć oczekują, że proces będzie trudny i powolny, zanim dotrze do obecnego prezydenta Shuntaro Furukawa.
Istnieją również obawy dotyczące tego, w jaki sposób pracownicy Nintendo na publicznych stacjach demonstracyjnych dla Switch 2 poradzą sobie z pytaniami dotyczącymi cen. Wszelkie odpowiedzi od tych pracowników mogą być błędnie interpretowane jako oficjalne oświadczenia spółki, jeśli są udostępnione online.
Patrząc w przyszłość, ani Ellis, ani Yang nie przewidują obniżki cen za Switch 2, ani jego gier przed uruchomieniem. W celu uzyskania dalszych informacji możesz zbadać wszystko ogłoszone na Switch 2 Nintendo Direct i opinie ekspertów na temat ceny Switch 2 i ceny Mario Kart World 80 USD .
