स्विच 2 और नए गेम मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए निनटेंडो की मूल्य निर्धारण रणनीति के खिलाफ बढ़ते हुए बैकलैश के बीच, दो पूर्व निनटेंडो पीआर प्रबंधकों ने स्थिति को "निंटेंडो के लिए एक सच्चा संकट क्षण" के रूप में लेबल किया है। किट एलिस और क्रिस्टा यांग, जिन्होंने पहले अमेरिका के निंटेंडो के लिए पीआर प्रबंधकों के रूप में काम किया था, ने स्विच 2 के लिए $ 449.99 मूल्य टैग और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए $ 79.99 मूल्य पर अपनी चिंताओं को आवाज देने के लिए अपने YouTube चैनल पर ले लिया।
एलिस ने स्थिति का गुरुत्वाकर्षण व्यक्त करते हुए कहा, "मैं चीजों को अनुपात से बाहर नहीं उड़ाना चाहता, लेकिन यह निंटेंडो के लिए एक सच्चे संकट का क्षण जैसा महसूस करता है।" मूल्य निर्धारण मारियो कार्ट दुनिया के लिए अलग नहीं है; अन्य स्विच 2 शीर्षक जैसे कि द लेजेंड ऑफ ज़ेल्डा: टियर्स ऑफ द किंगडम भी $ 79.99 मूल्य का भारी हिस्सा लेता है। इसके अतिरिक्त, निनटेंडो ने स्विच 2 ट्यूटोरियल गेम वेलकम टूर के लिए चार्ज करने के लिए आलोचना का सामना किया है, जो कई प्रशंसकों का मानना है कि एक मुफ्त जोड़ होना चाहिए था, प्लेस्टेशन 5 पर एस्ट्रो के प्लेरूम के लिए, जो कि ड्यूलसेंस कंट्रोलर के लिए एक मुफ्त गेम और एक टेक डेमो दोनों के रूप में कार्य करता है।
असंतोष ने निन्टेंडो के ट्रीहाउस लाइवस्ट्रीम को भी बाधित कर दिया है, दर्शकों ने मूल्य में कमी की मांग करने वाले संदेशों के साथ चैट में बाढ़ आ गई है। एलिस और यांग कीमतों की घोषणा करने के लिए निंटेंडो के दृष्टिकोण के बारे में विशेष रूप से मुखर थे, कंपनी की प्रत्यक्ष प्रस्तुति में मूल्य निर्धारण की जानकारी को शामिल नहीं करने के लिए आलोचना करते हुए, जिसे उन्होंने एक "जानबूझकर" चूक के रूप में वर्णित किया, जिसके कारण प्रशंसकों के बीच भ्रम और गलत सूचना मिली, जो मूल्य निर्धारण विवरण के लिए उत्सुक था।
निनटेंडो स्विच 2 सिस्टम और सहायक उपकरण गैलरी
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यांग ने सुझाव दिया कि मूल्य निर्धारण "जानबूझकर एक कारण के लिए प्रत्यक्ष से छोड़ दिया गया था," लेकिन निष्पादन की आलोचना की, यह देखते हुए कि प्रशंसकों को विभिन्न स्रोतों से मूल्य निर्धारण की जानकारी को एक साथ टुकड़ा करने के लिए छोड़ दिया गया था। एलिस ने इन भावनाओं को प्रतिध्वनित किया, यह सुझाव देते हुए कि इस दृष्टिकोण ने उपभोक्ताओं के लिए सम्मान की कमी दिखाई, जिसका अर्थ है कि निंटेंडो ने उम्मीद की थी कि प्रशंसकों को इस घोषणा के बारे में इतना उत्साहित होगा कि वे लागत पर सवाल नहीं उठाएंगे।
पूर्व एनओए संचार टीम ने सार्वजनिक रूप से या मीडिया साक्षात्कार के माध्यम से मूल्य निर्धारण मुद्दे को संबोधित करने में निंटेंडो की विफलता की आलोचना की, जिसने अटकलें और गलत सूचना को प्रसार करने की अनुमति दी है। "वे कहानी को हाथ से बाहर निकलने के लिए, नियंत्रण से बाहर करने के लिए सक्षम कर रहे हैं," यांग ने टिप्पणी की, एलिस ने कहा, "उन्होंने इस पर नियंत्रण खो दिया है।"
एलिस और यांग ने मौजूदा स्थिति को रेगी फ़िल्स-इमे और लेट सटोरू इवाटा जैसे प्रमुख आंकड़ों के प्रस्थान के बाद निंटेंडो में उपभोक्ता माइंडफुलनेस में कथित गिरावट के लिए जिम्मेदार ठहराया। वे अनुमान लगाते हैं कि निनटेंडो की संचार टीम एक आधिकारिक बयान के लिए जोर देगी, हालांकि वे उम्मीद करते हैं कि वर्तमान राष्ट्रपति शंटारो फुरुकावा तक पहुंचने से पहले प्रक्रिया चुनौतीपूर्ण और धीमी गति से चलने वाली होगी।
इस बात की भी चिंता है कि स्विच 2 के लिए पब्लिक डेमो स्टेशनों पर निनटेंडो स्टाफ मूल्य निर्धारण के बारे में सवालों को कैसे संभालेगा। इन स्टाफ सदस्यों से किसी भी प्रतिक्रिया को ऑनलाइन साझा करने पर आधिकारिक कंपनी के बयान के रूप में गलत समझा जा सकता है।
आगे देखते हुए, न तो एलिस और न ही यांग ने लॉन्च से पहले स्विच 2 या इसके गेम के लिए मूल्य में कमी का अनुमान लगाया। आगे की अंतर्दृष्टि के लिए, आप स्विच 2 निन्टेंडो डायरेक्ट और विशेषज्ञ राय पर स्विच 2 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के $ 80 मूल्य टैग पर घोषित सब कुछ का पता लगा सकते हैं।