Los ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo dicen que Switch 2 y Mario Kart World Price Racklash 'un verdadero momento de crisis para Nintendo'

En medio de la reacción violenta contra la estrategia de precios de Nintendo para el Switch 2 y el nuevo juego Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han etiquetado la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo". Kit Ellis y Krysta Yang, quien anteriormente se desempeñó como gerentes de relaciones públicas para Nintendo of America, acudieron a su canal de YouTube para expresar sus preocupaciones sobre el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.

Ellis expresó la gravedad de la situación, afirmando: "No quiero sacar cosas fuera de proporción, pero esto se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo". El precio no está aislado para Mario Kart World; Otros títulos de Switch 2, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom, también tienen el alto precio de $ 79.99. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por la gira de bienvenida del Juego de Tutorial de Switch 2, que muchos fanáticos creen que debería haber sido una adición gratuita, similar a la sala de juegos de Astro en PlayStation 5, que sirve como un juego gratuito y una demostración tecnológica para el controlador Dualsense.

El descontento incluso ha interrumpido las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, con los espectadores inundando el chat con mensajes que exigen una reducción de precios. Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre el enfoque de Nintendo para anunciar los precios, criticando a la compañía por no incluir información de precios en la presentación directa, que describieron como una omisión "deliberada" que condujo a confusión y información errónea entre los fanáticos ansiosos por los detalles de los precios.

Nintendo Switch 2 Galería de sistemas y accesorios

91 imágenes

Yang sugirió que el precio fue "omitido intencionalmente de lo directo por una razón", pero criticó la ejecución, señalando que los fanáticos se quedaron para reunir información de precios de varias fuentes. Ellis se hizo eco de estos sentimientos, lo que sugiere que este enfoque mostró una falta de respeto por los consumidores, lo que implica que Nintendo esperaba que los fanáticos estuvieran tan entusiasmados con el anuncio que no cuestionarían el costo.

El ex equipo de comunicaciones de NOA criticó aún más el fracaso de Nintendo en abordar el problema de los precios públicamente o mediante entrevistas con los medios, lo que ha permitido que la especulación y la información errónea proliferen. "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", comentó Yang, con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".

Ellis y Yang atribuyeron la situación actual a una disminución percibida en la atención plena del consumidor en Nintendo después de la partida de figuras clave como Reggie Fils-Aimé y el fallecido Satoru Iwata. Anticipan que el equipo de comunicaciones de Nintendo presionará para una declaración oficial, aunque esperan que el proceso sea desafiante y lento antes de llegar al actual presidente Shutaro Furukawa.

También hay preocupaciones sobre cómo el personal de Nintendo en las estaciones de demostración pública para el Switch 2 manejará preguntas sobre los precios. Cualquier respuesta de estos miembros del personal podría malinterpretarse como declaraciones oficiales de la compañía si se comparte en línea.

Mirando hacia el futuro, ni Ellis ni Yang previenen una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento. Para obtener más información, puede explorar todo lo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct y las opiniones de expertos sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .