Sony reste engagé dans les jeux en service live malgré des revers retentissants comme Concord, tout en confirmant la sortie de Marathon avant avril 2026, malgré des retours alpha mitigés.
Le jeu de tir héroïque Concord de Sony est devenu le flop le plus notoire de PlayStation. Après des chiffres de joueurs désastreux, Sony a retiré Concord seulement deux semaines après son lancement, des rapports suggérant à peine 25 000 exemplaires vendus. Cet échec a coûté des centaines de millions et a conduit à la fermeture de Firewalk Studios.
Interrogé sur les leçons tirées concernant Marathon lors d'un entretien avec des investisseurs, le directeur de PlayStation Studios, Hermen Hulst, a reconnu des retours alpha « variés » mais a confirmé la sortie de Marathon pour l'exercice fiscal 2026, promettant d'éviter les erreurs de Concord.
« Les services live présentent des opportunités formidables jumelées à des défis uniques », a déclaré Hulst. « Alors que Helldivers 2 a réussi, Concord est entré sur un marché sursaturé sans différenciation suffisante. »
Le cadre a détaillé les processus de validation revus par Sony pour les hypothèses créatives et commerciales : « Nous avons mis en œuvre des évaluations rigoureuses et continues pour investir stratégiquement tout en maintenant des calendriers prévisibles. »
Concernant Marathon : « En tant que première nouvelle propriété intellectuelle de Bungie depuis plus d'une décennie, nous créons une expérience innovante et profondément engageante. Les retours alpha ont considérablement varié - c'est précisément la raison pour laquelle nous testons largement. Ce processus itératif est crucial pour le succès du lancement et la viabilité à long terme du service live. »
Marathon - Captures d'écran de gameplay

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Hulst a notamment évité d'aborder la récente controverse de plagiat concernant Marathon, où Bungie s'est excusé après que l'artiste indépendante Fern Hook les ait accusés d'avoir utilisé son travail sans attribution.
La stratégie de services live de Sony a produit à la fois des triomphes et des désastres. Suite à l'échec de Concord et à l'annulation du multijoueur de Last of Us par Naughty Dog, Sony aurait annulé deux titres de services live non annoncés - dont un jeu God of War en développement par Bluepoint.
La société avait initialement prévu plus de 10 sorties de services live d'ici mars 2026, acquérant des studios comme Bungie et Firewalk. Cependant, ils ont depuis revu leurs attentes à la baisse, visant maintenant six lancements d'ici cette date limite tout en privilégiant la qualité à la quantité.
Les développements récents incluent l'annonce par Sony du nouveau studio teamLFG et la poursuite du développement sur le multijoueur Horizon de Guerrilla et Fairgame$ de Haven.
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« Nous restons profondément engagés à construire un portefeuille diversifié de services live », a souligné Hulst, citant MLB The Show, Destiny 2 et Helldivers 2 comme modèles de réussite. Il a souligné le succès de la monétisation de Helldivers 2, où les microtransactions génèrent désormais plus de la moitié des revenus.
Le cadre a conclu en reconfirmant la fenêtre de sortie de Marathon : « Nous sommes très enthousiastes à l'idée du lancement de Marathon cet exercice fiscal. »