Les anciens développeurs de BioWare ont pesé sur la sous-performance de Dragon Age: The Veilguard et les commentaires ultérieurs du PDG d'Andrew Wilson. Wilson a attribué l'échec du jeu à ne pas résonner avec un public suffisamment large, citant un déficit de près de 50% des chiffres d'engagement des joueurs projetés (1,5 million de joueurs engagés au cours du récent trimestre financier). Cela fait suite à la restructuration par EA de BioWare, en se concentrant uniquement sur Mass Effect 5 , ce qui entraîne des transferts et des licenciements.
IGN avait précédemment rendu compte du développement troublé de Veilguard , y compris les licenciements et le départ du personnel clé. Selon Jason Schreier de Bloomberg, le personnel de BioWare a considéré l'achèvement du jeu comme un miracle étant donné la poussée initiale d'EA pour les éléments de service en direct, inversé plus tard. Wilson a suggéré que les futurs RPG de BioWare nécessitent des "caractéristiques du monde partagé et un engagement plus profond aux côtés de récits de haute qualité" pour obtenir un succès plus large. Il a reconnu la réception critique positive du jeu, mais a souligné son incapacité à atteindre un public plus large sur un marché compétitif.
Beaucoup ont interprété les commentaires de Wilson comme suggérant que l'intégration des fonctionnalités du monde partagé et un engagement accru auraient pu stimuler les ventes. Cependant, comme indiqué précédemment par IGN, un redémarrage de développement a déplacé le Veilguard d'un jeu multijoueur prévu à un RPG solo.
Les anciens employés de BioWare se sont rendus sur les réseaux sociaux pour exprimer leurs opinions. David Gaider, ancienne narrative, le narratif de Dragon Age , a critiqué la performance de l'EA de la performance de Veilguard , suggérant que le simple fait d'ajouter des éléments de service en direct est à courte vue. Il a fait valoir que EA devrait plutôt se concentrer sur les principales forces de la franchise Dragon Age , entraînant des parallèles avec le succès de Baldur's Gate 3 de Larian Studios, qui, tout en présentant Coop, est principalement une expérience solo. Il a conseillé à EA de doubler ce qui a permis à Dragon l'âge de réussir dans le passé.
Mike Laidlaw, ancien directeur créatif de Dragon Age , a exprimé une position plus forte, déclarant qu'il aurait démissionné s'il était contraint de modifier fondamentalement une IP solo réussie dans un jeu purement multijoueur.
Les événements entourant la libération de Veilguard signalent efficacement la disparition apparente de la franchise Dragon Age pour l'instant, avec BioWare pleinement attaché à Mass Effect 5 , dirigé par une équipe de vétérans de la série. Le directeur financier EA Stuart Canfield a reconnu l'évolution du paysage de l'industrie et la performance financière du Veilguard , mettant l'accent sur la réaffectation des ressources aux projets avec un potentiel plus élevé.
