সকল স্কেলের ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা একটি অত্যাধুনিক অ্যাপ্লিকেশন, CCAgents-এর সাথে সুবিন্যস্ত মোবাইল ব্যবসায়িক যোগাযোগের অভিজ্ঞতা নিন। এই অত্যাধুনিক প্ল্যাটফর্মটি সমস্ত সাংগঠনিক মোবাইল মিথস্ক্রিয়াগুলির পরিচালনা, পর্যবেক্ষণ এবং ডকুমেন্টেশনকে সহজ করে তোলে। অনায়াসে ভয়েস কল, এসএমএস, এবং তাত্ক্ষণিক বার্তা একত্রিত করুন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলিকে আপনার বিদ্যমান CRM, ERP, এবং ভয়েস রেকর্ডিং সিস্টেমে লগ করুন৷ CCAgents নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গ্রাহকের ইন্টারঅ্যাকশন ক্যাপচার করা হয়েছে এবং আপনার CRM-এর মধ্যে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়েছে, গ্রাহকের যাত্রার একটি সামগ্রিক দৃশ্য প্রদান করে। আপনার ব্যবসার প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করুন এবং আজই মোবাইল ইন্টিগ্রেশনের সম্ভাবনা আনলক করুন৷
৷CCAgents:
এর মূল বৈশিষ্ট্যঅনায়াসে ইন্টিগ্রেশন: সরলীকৃত ব্যবস্থাপনা, পর্যবেক্ষণ এবং ডকুমেন্টেশনের জন্য আপনার বিদ্যমান কর্মপ্রবাহে মোবাইল ব্যবসায়িক যোগাযোগকে নির্বিঘ্নে সংহত করে।
সম্পূর্ণ মোবাইল অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাকিং: সমস্ত ভয়েস কল, এসএমএস, এবং তাত্ক্ষণিক বার্তা ক্যাপচার করে এবং লগ করে, কর্মচারী-গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়ায় সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা নিশ্চিত করে।
সিমলেস সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন: গ্রাহকের কথোপকথন সুগমিত সিঙ্ক এবং ট্র্যাক করার জন্য আপনার বর্তমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের (CRM, ERP, ভয়েস রেকর্ডিং) সাথে একীভূত করে।
উন্নত গ্রাহক যাত্রা: আপনার CRM-এ মোবাইল যোগাযোগের ডেটা যোগ করে, গ্রাহকের যাত্রা সম্পর্কে ব্যাপক বোঝাপড়া তৈরি করে এবং ব্যস্ততা উন্নত করে।
বিজনেস হোয়াটসঅ্যাপ ইন্টিগ্রেশন: বৃহত্তর যোগাযোগ ক্ষমতার জন্য একটি ডেডিকেটেড বিজনেস হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট যোগ করতে সক্ষম করে।
Mobile2CRM অ্যাকাউন্ট আবশ্যক: সম্পূর্ণ কার্যকারিতার জন্য একটি সক্রিয় Mobile2CRM ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন।
সারাংশে:
CCAgents নিরবিচ্ছিন্ন একীকরণ, ব্যাপক ট্র্যাকিং, এবং বিদ্যমান সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, মোবাইল কার্যকলাপের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে। মোবাইল কমিউনিকেশন ডাটা দিয়ে আপনার CRM সমৃদ্ধ করে এবং বিজনেস হোয়াটসঅ্যাপকে একীভূত করে, আপনি গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া এবং একটি বৃহত্তর যোগাযোগ চ্যানেলের সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি অর্জন করেন। CCAgents এবং এর উন্নত মোবাইল ইন্টিগ্রেশন বৈশিষ্ট্যের শক্তিকে সর্বাধিক করুন।
