通过 CCAgent 体验简化的移动业务通信,这是一款专为各种规模的企业设计的尖端应用程序。这个复杂的平台简化了所有组织移动交互的管理、监控和记录。 轻松集成语音通话、短信和即时消息,自动将它们记录到您现有的 CRM、ERP 和录音系统中。 CCAgents 确保在 CRM 中捕获并同步每次客户交互,从而提供客户旅程的整体视图。 立即增强您的业务流程并释放移动集成的潜力。
CCAgent的主要特点:
轻松集成:将移动业务通信无缝集成到您现有的工作流程中,以简化管理、监控和文档记录。
完整的移动活动跟踪:捕获并记录所有语音通话、短信和即时消息,确保员工与客户互动的完全可见性。
无缝系统集成:与您当前的管理系统(CRM、ERP、语音记录)集成,以简化客户对话的同步和跟踪。
增强的客户旅程:将移动通信数据添加到您的 CRM,全面了解客户旅程并提高参与度。
商务 WhatsApp 集成: 允许添加专用的商务 WhatsApp 帐户以获得更广泛的通信功能。
需要 Mobile2CRM 帐户: 需要有效的 Mobile2CRM 企业帐户才能使用全部功能。
总结:
CCAgents 提供无缝集成、全面跟踪以及与现有系统的兼容性,从而提供对移动活动的完全控制。 通过使用移动通信数据丰富您的 CRM 并集成 Business WhatsApp,您可以获得客户互动的整体视图和更广泛的沟通渠道。 最大限度地发挥 CCAgent 及其高级移动集成功能的力量。