모든 규모의 비즈니스를 위해 설계된 최첨단 애플리케이션인 CCAgents로 간소화된 모바일 비즈니스 커뮤니케이션을 경험해 보세요. 이 정교한 플랫폼은 조직의 모든 모바일 상호 작용에 대한 관리, 모니터링 및 문서화를 단순화합니다. 음성 통화, SMS 및 인스턴트 메시징을 손쉽게 통합하여 기존 CRM, ERP 및 음성 녹음 시스템에 자동으로 로그인합니다. CCAgent은 모든 고객 상호 작용을 CRM 내에서 캡처하고 동기화하여 고객 여정에 대한 전체적인 보기를 제공합니다. 지금 비즈니스 프로세스를 개선하고 모바일 통합의 잠재력을 활용해 보세요.
CCAgent의 주요 기능:
간편한 통합: 모바일 비즈니스 커뮤니케이션을 기존 워크플로우에 원활하게 통합하여 관리, 모니터링 및 문서화를 단순화합니다.
완벽한 모바일 활동 추적: 모든 음성 통화, SMS, 인스턴트 메시지를 캡처하고 기록하여 직원과 고객의 상호 작용에 대한 완벽한 가시성을 보장합니다.
원활한 시스템 통합: 현재 관리 시스템(CRM, ERP, 음성 녹음)과 통합하여 고객 대화를 간소화하고 추적합니다.
향상된 고객 여정: CRM에 모바일 통신 데이터를 추가하여 고객 여정을 포괄적으로 이해하고 참여도를 향상합니다.
비즈니스 WhatsApp 통합: 더 광범위한 커뮤니케이션 기능을 위해 전용 비즈니스 WhatsApp 계정을 추가할 수 있습니다.
Mobile2CRM 계정 필요: 전체 기능을 사용하려면 활성화된 Mobile2CRM 비즈니스 계정이 필요합니다.
요약:
CCAgents는 원활한 통합, 포괄적인 추적, 기존 시스템과의 호환성을 제공하여 모바일 활동을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 모바일 커뮤니케이션 데이터로 CRM을 강화하고 Business WhatsApp을 통합함으로써 고객 상호 작용과 더 넓은 커뮤니케이션 채널에 대한 전체적인 시각을 확보할 수 있습니다. CCAgent의 성능과 고급 모바일 통합 기능을 극대화하세요.
